花唄變成灰色就說明花唄用戶被限制交易了，意思就是花唄被封了，然后就不可以使用了。用戶如果想要進行解封的話，就要先了解花唄被封的原因是什么，之后在尋找相應的解決辦法。
第一種情況是逾期，如果你因為逾期被封號了，需要先把欠款給還清，然后需要等待系統(tǒng)審核，因為花唄可不可以解封需要看系統(tǒng)的評估的結果，如果評估沒有通過的話，花唄就不能解封。但是可以嘗試在還清欠款之后，完成一些提高信用分的小任務，提高自己的信用，這樣可以提高解封的幾率。
除此之外，還有一種原因可能是套現(xiàn)導致的。這種情況下就只能等待了，等系統(tǒng)風控過去，審核就可以通過了，之后系統(tǒng)就會解封你的花唄了。
沒逾期為什么花唄變成灰色?
花唄是現(xiàn)在很流行的提前消費付款產品，每個人或多或少都使用過花唄，它方便了大家日常購物付款，但有用戶遇到花唄沒有逾期也沒有套現(xiàn)卻變灰了，下面來看介紹。
花唄變成灰色代表您的花唄被限制交易了，花唄沒有逾期也沒有套現(xiàn)變成灰色主要原因有兩點，如下：
第一點：頻繁修改信息
如果客戶總是修改賬戶信息資料，比如更換手機號碼;或者經常換設備登錄的話，那是會導致賬戶風險上升的。而系統(tǒng)就很有可能會對賬戶進行風控，風控期間花唄就有可能變“灰”，暫時無法使用。
第二點：芝麻分下降
因為花唄關聯(lián)了芝麻信用分，如果芝麻信用分下降，那是會影響到花唄使用的。像芝麻分下降到600分以下，客戶就會失去使用花唄的資格。而芝麻分下降可能有很多原因，即便花唄沒有逾期，但借唄出現(xiàn)逾期，也會影響到芝麻信用分。一般來說，若是花唄逾期不是很嚴重的話，在保持一段時間良好的支付寶使用記錄之后，花唄就會自動被解封的。
如果未出現(xiàn)任何違規(guī)的情況花唄被凍結，要及時的聯(lián)系在線客服人員付寶在登錄之后會有一個在線客服。這個在線客服是24小時在線的，所以有任何的問題在任何的時間段都可以及時的咨詢在線客服，客服會幫助快速地解決問題。
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