知情權(quán)是指什么？侵犯消費(fèi)者知情權(quán)可以通過什么方式維權(quán)？
知情權(quán)是指知悉、獲取信息的自由與權(quán)利，包括從官方或非官方知悉、獲取相關(guān)信息。狹義知情權(quán)僅指知悉、獲取官方信息的自由與權(quán)利。隨著知情權(quán)外延的不斷擴(kuò)展，知情權(quán)既有公法權(quán)利的屬性，也有民事權(quán)利的屬性，特別是對個(gè)人信息的知情權(quán)，是公民作為民事主體所必須享有的人格權(quán)的一部分。
基本內(nèi)容
1、任何被征集信用信息的民事主體，對于所征集的個(gè)人信息以及根據(jù)這些信息所加工的征信產(chǎn)品，都享有知情權(quán)，有權(quán)知道自己被征集的信息以及所加工成的征信產(chǎn)品的具體內(nèi)容和形式。
2.、有關(guān)舉證責(zé)任的一般規(guī)則是“誰主張，誰舉證”，但鑒于對侵犯商標(biāo)專用權(quán)的查處過程中原告的舉證負(fù)擔(dān)較重，TRIPS協(xié)議規(guī)定，如果一方當(dāng)事人已經(jīng)提供可以合理取得并足以支持其權(quán)利主張的證據(jù)，同時(shí)指出能夠支持其權(quán)利主張的證據(jù)處于相對方的控制之下，司法當(dāng)局應(yīng)有權(quán)責(zé)令另一方當(dāng)事人提供證據(jù)，條件是，在適當(dāng)?shù)那闆r下，應(yīng)具有保障秘密信息的手段。
法律根據(jù)
知情權(quán)的法律是根據(jù)憲法，也就是說，知情權(quán)是公民的憲法性的權(quán)利。首先在憲法中明確規(guī)定這一權(quán)利的是1949年實(shí)施的聯(lián)邦德國基本法，該法第5條規(guī)定，人人享有語言、文字和自由發(fā)表傳播其言論的權(quán)利并無阻礙的依通常途徑了解的信息的權(quán)利。北歐諸國對于知情權(quán)的保護(hù)也是分完善，比如，瑞典的在構(gòu)成其憲法一部分的《關(guān)于出版自由的法律》第二章“政府文件的公共性質(zhì)”中就詳細(xì)的規(guī)定了公民獲取政府文件的權(quán)利。世界上雖然有很多國家沒有在憲法中明確寫明這一權(quán)利，但人們一般都認(rèn)為從憲法的有關(guān)規(guī)定中完全可以找到知情權(quán)存在的根據(jù)。
維權(quán)方式
一、與經(jīng)營者協(xié)商;
二、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;
三、向有關(guān)行政部門如工商機(jī)關(guān)申訴;
四、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議申請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
五、向人民法院提起訴訟。
因此，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)可以通過法律方式維護(hù)自己和合法權(quán)益，合法的權(quán)益在法律上是被受到保護(hù)的，對于侵犯知情權(quán)的人將會受到相關(guān)法律的制裁。
