客戶花費(fèi)兩萬(wàn)元治療重疾 富德生命人壽商丘中支賠付11萬(wàn)余元獲贊_環(huán)球焦點(diǎn)

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2018年6月,焦女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保額10萬(wàn)元，同時(shí)附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。

2023年1月，52歲的焦女士在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查甲狀腺彩超時(shí)顯示甲狀腺異常，隨后，焦女士進(jìn)行了超聲復(fù)查，結(jié)果顯示甲狀腺有囊實(shí)性結(jié)節(jié)，醫(yī)生建議住院治療。經(jīng)病理檢測(cè)，不幸被確診為甲狀腺惡性腫瘤。住院期間，焦女士想起之前為自己購(gòu)買的保險(xiǎn)，便撥打了富德生命人壽全國(guó)客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。接到客戶報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶進(jìn)行慰問(wèn)，并詳細(xì)告知理賠所需資料，同時(shí)啟動(dòng)案件調(diào)查程序。

出院后，焦女士在業(yè)務(wù)員的協(xié)助下前往商丘中支柜面遞交理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)定焦女士所患疾病符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，很快依約給付保險(xiǎn)金112000元，同時(shí)豁免了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)》的續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)。

“此次住院只花費(fèi)了兩萬(wàn)八千多，醫(yī)保報(bào)銷了九千多，實(shí)際只花費(fèi)了一萬(wàn)多，沒(méi)想到保險(xiǎn)竟然理賠了十一萬(wàn)余元，感謝保險(xiǎn)代理人當(dāng)初為我設(shè)計(jì)這款保險(xiǎn)，為富德生命人壽點(diǎn)贊！”焦女士收到理賠款激動(dòng)地說(shuō)道。

未來(lái)，富德生命人壽商丘中支將始終秉承“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念，在危急時(shí)刻，化為一把溫暖而有力的保護(hù)傘，為客戶和家人撐起一片天空。（文/商丘中支蔣斌）