出口車道費(fèi)額顯示屏無法顯示行駛?cè)痰氖召M(fèi)金額,一次行程收到多次分段扣費(fèi)信息……記者獲悉, 廣東組織相關(guān)單位進(jìn)一步優(yōu)化了收費(fèi)車道、ETC門架等系統(tǒng)功能,目前相關(guān)系統(tǒng)升級(jí)工作已初步完成,4月14日起將進(jìn)入實(shí)際測(cè)試階段,“一次行程、一張賬單、一次扣費(fèi)、一次告知”有望在不久的將來實(shí)現(xiàn)。
國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部去年5月下發(fā)的《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》明確,到2019年12月底,全國ETC用戶數(shù)量突破1.8億,高速公路收費(fèi)站ETC全覆蓋。此舉是為了實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi),提高效率,減少擁堵,但在使用ETC過程中,不少車主遭遇了“扣費(fèi)煩惱”。
目前,人工收費(fèi)車道的出口會(huì)顯示全程費(fèi)用,但ETC車道出口不顯示。據(jù)交通運(yùn)輸部官員解釋,這是因?yàn)樾碌穆?lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是離線系統(tǒng),在ETC車道出口計(jì)算全程通行費(fèi)用需要從沿途的每個(gè)ETC門架系統(tǒng)中調(diào)用該車的通行計(jì)費(fèi)記錄,計(jì)算時(shí)間大于車輛通過ETC車道的時(shí)間。也就是說,ETC車主的全程費(fèi)用計(jì)算效率低于車輛通行效率,沒辦法及時(shí)提供給車主。
這給ETC車主帶來諸多煩惱,比如,雖然可以通過短信推送和APP查詢費(fèi)用,但一次行程收到多次分段扣費(fèi)信息,算起來挺麻煩,很難搞清楚到底扣了多少錢、有沒有亂扣費(fèi),而且可能影響駕駛安全。
廣東測(cè)試的“一次行程、一張賬單、一次扣費(fèi)、一次告知”功能,可以說對(duì)“癥”解決了上述煩惱。這說明只要下決心解決ETC使用中的問題,總是有辦法的。那么,ETC存在的其他問題,比如收費(fèi)忽高忽低、系統(tǒng)不穩(wěn)定等,不久的將來應(yīng)該也能得到改善。
如果廣東測(cè)試的ETC“費(fèi)顯功能”能夠成功,應(yīng)該盡快在高速公路全路網(wǎng)推行。一方面,全國取消高速公路省界收費(fèi)站后,如果相鄰省份ETC沒有統(tǒng)一的“費(fèi)顯功能”,廣東車主跨省出行還會(huì)面臨某些麻煩。另一方面,全國其他省份的ETC車主同樣會(huì)有扣費(fèi)方面的煩惱,這種煩惱不消除,不利于ETC推廣。
據(jù)國家發(fā)改委官員今年1月披露,全國ETC用戶超過2億,平均使用率超過70%。
要想繼續(xù)增加ETC用戶數(shù)量,提升ETC平均使用率,最可行的方式就是消除現(xiàn)有使用中的煩惱,提高車主滿意度。所以,其他省份也應(yīng)像廣東一樣盡快升級(jí)和完善ETC的扣費(fèi)功能,同時(shí)交通主管部門應(yīng)早日在全國推行“一次行程、一張賬單、一次扣費(fèi)、一次告知”,爭(zhēng)取讓所有ETC車主享受方便、透明的公共服務(wù),這也是政府完善現(xiàn)代治理的內(nèi)在要求。
關(guān)鍵詞: ETC
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