今年旅游業(yè)首戰(zhàn)告捷。5月5日，文旅部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，5月1日-5日，全國共計接待國內(nèi)游客1.15億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。而北京市文旅局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)也顯示，“五一”期間，北京全市接待游客463.3萬人次，恢復(fù)到去年同期的55%;旅游總收入41.8億元，恢復(fù)到去年同期的36%。同日，多家OTA、旅行社則進(jìn)一步根據(jù)“五一”期間本企業(yè)接受旅游預(yù)訂、消費數(shù)據(jù)估測，5天的假期點燃了以本地游、周邊游為代表的地方旅游市場，多地旅游業(yè)已現(xiàn)明顯復(fù)蘇跡象。

如約回溫

十年來首個“五一”長假、大量景區(qū)公園“解禁”、全面實施實名預(yù)約……我國旅游行業(yè)終于盼到了疫情發(fā)生以來的首場重要戰(zhàn)役，并如約迎來了迅速反彈的旅游需求。

以北京為例，北京市文旅局一級巡視員周衛(wèi)民介紹，“五一”期間，北京全市238家等級景區(qū)中恢復(fù)開放了126家，恢復(fù)占比53%;402家星級飯店恢復(fù)營業(yè)226家，占比為56%;全市6042戶星級民俗旅游戶，恢復(fù)營業(yè)1993家，占比為33%;547家鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)中，共有173家恢復(fù)營業(yè)，占比達(dá)32%;699家鄉(xiāng)村精品民宿中恢復(fù)營業(yè)381家，占比為55%。同時，北京旅行社也恢復(fù)了京內(nèi)團(tuán)隊游業(yè)務(wù)，“五一”假期北京41家旅行社共組織市內(nèi)旅游團(tuán)349個，游客9000人次。

具體來說，“五一”假期，北京全市監(jiān)測的重點旅游景區(qū)累計接待游客311.6萬人次，恢復(fù)到去年同期的35.2%;營業(yè)收入2.44億元，恢復(fù)到去年同期的62%。同時，北京商報記者還從北京市公園管理中心獲悉，5月1日-5日，北京市屬11家公園共接待游客95萬人次，日接待游客量每天持續(xù)平穩(wěn)增長，公園每天的客流量始終保持在最大承載量的30%以內(nèi)。

其實，除了北京，全國各地旅游市場都在“五一”迎來了期盼已久的小高潮。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年“五一”，該平臺酒店預(yù)訂同比增長了175%。同程旅行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在旅游需求快速反彈的拉動下，“五一”期間全國交通出行客流量超預(yù)期，日均客流量創(chuàng)下了自春節(jié)“黃金周”以來的最高紀(jì)錄，其中，水路客運復(fù)蘇尤為明顯，4月30日-5月3日累計旅客發(fā)送量已經(jīng)達(dá)到了去年同期的75.3%。

“五一”旅游供需關(guān)系的變化，也推動了停擺多月的住宿業(yè)“一夜回暖”。同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年“五一”期間，全國各類住宿設(shè)施的平均房價約為405元/間夜，比去年同期上漲約42%。

京郊游新戰(zhàn)場

為深入了解“五一”旅游業(yè)供需變化情況，5月1日-5日，北京商報記者分多路前往北京中心城區(qū)、郊區(qū)的多個熱門公園、景區(qū)、民宿，探訪加速回溫的市場一線。

位于中心城區(qū)的故宮等景區(qū)，相對來說較為“冷清”。單日預(yù)約5000人上線實施后，故宮內(nèi)不僅預(yù)約激活門票處不用排隊，景區(qū)內(nèi)的重點參觀區(qū)域、餐飲和文創(chuàng)商店也都沒有太多游客。而在北京動物園，游客闞先生告訴北京商報記者，整體感覺今年園內(nèi)游客比往年同期少了不少，入園甚至都不用排隊了。

另一方面，遠(yuǎn)離中心城區(qū)的公園、景區(qū)卻在“五一”形成了一波游客接待小高峰。5月1日上午10點，秦先生一家人早早來到北京歡樂谷門口，不曾想，入園處已經(jīng)有不少游客在這里等待測溫、驗碼。“進(jìn)入景區(qū)后一個小時左右，內(nèi)部的人就逐漸多了起來，但全天玩下來，感覺相比往年‘五一’，客流還是小多了。”北京歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“五一”假期首日，景區(qū)接待游客超過8000人次。

而在京郊游熱門目的地延慶龍慶峽，不少市民更是早早就“抵達(dá)戰(zhàn)場”。5月1日早9點，北京商報記者與第一批游客一同進(jìn)入了延慶龍慶峽景區(qū)。記者發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上預(yù)訂門票后，游客在入園處不用排隊，可刷身份證直接入內(nèi)。景區(qū)內(nèi)部，除了百花洞之外，主要區(qū)域已基本恢復(fù)開放，乘坐景區(qū)擺渡車、游船等設(shè)施，買票后基本不用等待、可直接搭乘。

催生本地游2.0模式

“整體來看，今年‘五一’全國旅游市場的回溫速度確實超出了預(yù)期，而在一片向好的大背景下，旅游業(yè)也催生出了一些新特點、新業(yè)態(tài)，本地游2.0模式正加速成形。”資深旅游專家王興斌指出。

驢媽媽旅游網(wǎng)董事長王小松表示，“五一”假期成為疫情以來的一個旅游高峰，但由于出游安全仍是人們外出旅游關(guān)注的首要問題，因此，“五一”期間，大多游客還是選擇了本地游、本省游、周邊游，空氣流通、視野開闊的戶外景區(qū)，以及相對獨立、環(huán)境優(yōu)美的高星酒店、品質(zhì)民宿，安全性更高、體驗感也更好，所以更受游客青睞。

飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人以北京為例介紹，對比去年和今年，北京的熱門旅游目的地有較大差別，“去年‘五一’人流量最大的故宮博物院，今年受限流等因素影響，入園游客下降明顯，取而代之的是京城觀山賞水類的公園、動物園等，反而迎來了更多前來休閑游玩的游客”。

位于平谷區(qū)的北京中信金陵酒店相關(guān)工作人員告訴北京商報記者，考慮到疫情防控等因素，“五一”期間酒店將最高入住率設(shè)定在總房間數(shù)的70%左右，但即便如此，小長假期間預(yù)訂基本持續(xù)處于爆滿狀態(tài)。

不僅是北京，眾信旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示，小長假期間，我國的戶外生態(tài)、房車露營、山岳觀光等類型產(chǎn)品更受歡迎，總體預(yù)訂量較清明假期增長顯著。同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，“五一”期間，各類戶外歷史遺跡、山岳、野生動物園、古鎮(zhèn)及各類生態(tài)度假區(qū)成為居民周邊休閑度假的熱門選擇，客流量集中在5月1日和2日兩天，客流量分別占整個假期客流總量的32.5%和33.5%。

新戰(zhàn)局鳴鑼

值得注意的是，經(jīng)過了清明假期的熱身、“五一”小長假的回暖，旅游業(yè)開始對6月的端午假期以及后市充滿期待。眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測稱，在即將到來的端午假期，旅游消費市場將會得到進(jìn)一步的恢復(fù)。

“從目前的情況來看，戶外活動、自駕游營地等，以休閑為主導(dǎo)的郊區(qū)、鄉(xiāng)村休閑游業(yè)態(tài)將成為下一階段需求重點釋放的領(lǐng)域，那些寬松的、不扎堆的景區(qū)、公園將逐漸成為主要旅游目的地。”王興斌提出，當(dāng)前，由于景區(qū)、公園內(nèi)的餐飲、旅游商品銷售等室內(nèi)場所還不能完全恢復(fù)，因此，游客普遍會縮短游覽時長、減少園內(nèi)二次消費，今后，經(jīng)營方應(yīng)就此尋找一些既能確保防控不放松，又能拓展收入的新渠道，比如針對近期火熱的戶外野餐熱潮，銷售一些衛(wèi)生有保障的半成品食品，或者劃定、布置一些主題戶外野餐區(qū)域等。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也提出，在當(dāng)前這一時期，景區(qū)工作的關(guān)鍵還是要恢復(fù)游客的信心，讓游客了解景區(qū)所采取的安全有效的防控措施，只有游客對景區(qū)有了“安全感”，市場熱度才能逐步、分層恢復(fù)。

王興斌認(rèn)為，從當(dāng)前的情況來看，至少在未來的2-3個月內(nèi)，全國景區(qū)、公園內(nèi)的集中式活動仍然會被嚴(yán)格控制，跨省游即使放開可能也會先從部分區(qū)域試行，再逐步推進(jìn)到更大的范圍內(nèi)。因此，現(xiàn)階段旅游企業(yè)仍需以本地游、短程游為主，設(shè)計一些符合當(dāng)前新需求的產(chǎn)品和線路。

此外，多家OTA負(fù)責(zé)人也表示，相比往年，今年“五一”旅游產(chǎn)品的預(yù)訂顯得有些“慢熱”。飛豬方面表示，受疫情影響，“五一”該平臺上旅游產(chǎn)品的搜索熱度直到4月9日才開始逐步走高。在飛豬上，預(yù)訂北京周邊酒店和門票的用戶，在5月1日這一天達(dá)到90天來的最高值。在業(yè)內(nèi)看來，如何通過新型營銷手段平衡、分散客流，增加消費者對于提前規(guī)劃、預(yù)訂旅游產(chǎn)品的信心，也是下階段各企業(yè)需重點考慮的問題。

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