5月中旬，新華保險(xiǎn)山西分公司在我省完成首個(gè)“重疾慰問先賠”案例。5月初，該被保險(xiǎn)人入院確診重疾，向新華保險(xiǎn)提出理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司接到報(bào)案確認(rèn)該案件符合“重疾慰問先賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，立即開通綠色通道，完成理賠資料簽收。當(dāng)天，被保險(xiǎn)人就收到了7萬余元重疾理賠金。“重疾慰問先賠”是新華保險(xiǎn)提升理賠服務(wù)質(zhì)效的新項(xiàng)目，對(duì)符合特定條件的重疾賠案，險(xiǎn)企一對(duì)一慰問協(xié)辦，一日內(nèi)出具理賠結(jié)論，及時(shí)理賠。

趙丹

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