中新網(wǎng)廣州11月2日電 (許青青 吳紹斐)記者2日從廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近日對(duì)該區(qū)某寵物店銷售的寵物貓、狗存在欺詐消費(fèi)者行為作出行政處罰。根據(jù)官方公布的信息，市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)該寵物店處以警告、罰款51.5萬元，并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰。

據(jù)介紹，2020年10月，在處理消費(fèi)投訴舉報(bào)過程中，荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)尹某某、劉某某、馮某某和張某某舉報(bào)的都是一家名為穆某的寵物店。經(jīng)調(diào)查，執(zhí)法人員了解到該寵物店銷售的寵物貓、狗在購買后1至7天內(nèi)，容易出現(xiàn)犬瘟、犬細(xì)小病毒、犬冠狀病毒、貓瘟、耳螨等病癥，并且大都在4至12天內(nèi)死亡。

同年10月22日，荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市場(chǎng)屬地派出所、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局和街道辦事處，對(duì)涉事的穆某寵物店開展聯(lián)合檢查。檢查中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷售的寵物貓、寵物狗大多數(shù)沒明碼標(biāo)價(jià)，單就10月11日至10月20日期間的寵物進(jìn)貨記錄表及銷售記錄顯示，當(dāng)事人購進(jìn)并銷售各類寵物百余只，加上銷售的寵物用品及貓糧狗糧，涉及銷售額10余萬元。

經(jīng)詢問調(diào)查，當(dāng)事人的委托代理人推脫稱不知寵物貓狗的具體進(jìn)貨地，也不存在網(wǎng)上銷售行為，同時(shí)提供不了相應(yīng)的銷售合同和相關(guān)收據(jù)、發(fā)票等。

協(xié)助調(diào)查中，荔灣區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局確認(rèn)當(dāng)事人曾因經(jīng)營(yíng)染疫動(dòng)物的違法行為，而被立案查處；屬地派出所也確認(rèn)，曾處理涉及當(dāng)事人銷售帶病寵物貓狗引致的糾紛16宗。同時(shí)，執(zhí)法人員從中國(guó)裁判文書網(wǎng)查詢到當(dāng)事人被消費(fèi)者起訴銷售患病貓狗的4份民事判決書(已生效)，此外還查詢到有關(guān)媒體、自媒體對(duì)當(dāng)事人上述行為報(bào)道的視頻、評(píng)論截圖，對(duì)當(dāng)事人銷售帶病寵物貓狗的違法事實(shí)進(jìn)行了確認(rèn)。

據(jù)荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局介紹，2019年7月至2020年10月，當(dāng)事人銷售的寵物貓狗經(jīng)常出現(xiàn)“質(zhì)量問題”，也就是售賣帶病的“星期貓、星期狗”，卻拒絕消費(fèi)者退貨、退款和賠償要求，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，構(gòu)成侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為；未按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)銷售寵物及寵物用品，違反了《價(jià)格法》，構(gòu)成價(jià)格違法行為；使用“霸王條款”合同，加重了消費(fèi)者責(zé)任，違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，構(gòu)成了合同違法行為。荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人并案處罰，作出警告、罰款51.5萬元，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰決定。

今年7月26日，荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向當(dāng)事人送達(dá)《行政處罰聽證告知書》，當(dāng)事人隨即提出聽證申請(qǐng)。8月19日，該局依法召開聽證會(huì)，充分聽取當(dāng)事人的委托代理人意見，并對(duì)其提出的事實(shí)、理由和證據(jù)進(jìn)行復(fù)核。經(jīng)審核，認(rèn)為其提供的材料不符合證據(jù)的真實(shí)性與關(guān)聯(lián)性的要求，決定不予采納，并維持原擬作出的處罰決定。(完)

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng) 銷售 當(dāng)事人 荔灣區(qū) 寵物店