人民網(wǎng)北京11月16日電 (申佳平)近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,豐富多樣的應(yīng)用形態(tài)在給人們帶來便利的同時(shí),也暴露出APP違規(guī)處理用戶個人信息、設(shè)置障礙、騷擾用戶等突出問題。
“做好用戶權(quán)益保護(hù),事關(guān)廣大人民群眾使用信息通信服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感?!痹诠I(yè)和信息化部今日召開的“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃新聞發(fā)布會上,工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長王鵬回答人民網(wǎng)記者提問時(shí)表示,聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的多類問題,工業(yè)和信息化部縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益整治行動,目前已組織檢測21批次共244萬APP,累計(jì)通報(bào)2049款違規(guī)APP,下架540款拒不整改的APP,對違規(guī)行為持續(xù)保持高壓震懾。
王鵬同時(shí)介紹,工業(yè)和信息化部不斷強(qiáng)化應(yīng)用商店關(guān)鍵責(zé)任鏈管理,督促應(yīng)用商店加強(qiáng)自查清理,應(yīng)用商店已主動下架40余萬款違規(guī)APP。近期還部署開展服務(wù)感知提升行動,推動全行業(yè)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)能力,建立個人信息保護(hù)“雙清單”,持續(xù)加大用戶信息保護(hù)力度。
王鵬表示,根據(jù)《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》工作部署,將充分利用經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、行政等監(jiān)管手段,進(jìn)一步強(qiáng)化綜合治理,努力為用戶營造更健康、更干凈、更安全的信息通信消費(fèi)環(huán)境。主要推動以下四方面工作:
一是完善監(jiān)管政策和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),制定信息通信行業(yè)配套細(xì)化規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),健全監(jiān)管規(guī)則、細(xì)化實(shí)化監(jiān)管舉措,為用戶權(quán)益保護(hù)提供更加堅(jiān)實(shí)的政策制度保障。
二是建立全鏈條監(jiān)管體系。推動建立覆蓋互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者、應(yīng)用商店、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者、第三方服務(wù)提供者、手機(jī)終端廠商的全鏈條監(jiān)管體系。提出全鏈條共同遵循的共性要求和各類主體應(yīng)承擔(dān)的個性化義務(wù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)治理全鏈條、全流程規(guī)范。
三是進(jìn)一步拓展監(jiān)管手段。完善電信服務(wù)質(zhì)量評測方法,建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量評測方法;構(gòu)建覆蓋基礎(chǔ)電信企業(yè)、增值電信企業(yè)的全行業(yè)服務(wù)監(jiān)管體系和服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測機(jī)制;加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè),不斷提升自動化、標(biāo)準(zhǔn)化檢測能力,及時(shí)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)和依法處置違規(guī)行為。
四是加強(qiáng)多主體協(xié)同共治。充分吸納市場主體、行業(yè)協(xié)會、社會單位等多方力量共同參與治理,構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、社會組織和用戶共同參與的綜合監(jiān)管格局,實(shí)現(xiàn)多主體協(xié)同共治、齊抓共管的良好生態(tài)。
據(jù)了解,《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已于近日正式印發(fā),明確提出到2025年,信息通信行業(yè)整體規(guī)模進(jìn)一步壯大,發(fā)展質(zhì)量顯著提升,基本建成高速泛在、集成互聯(lián)、智能綠色、安全可靠的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)新能力大幅增強(qiáng),新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,賦能經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的能力全面提升。同時(shí),從總體規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、綠色節(jié)能、應(yīng)用普及、創(chuàng)新發(fā)展、普惠共享6個方面設(shè)置了20個量化指標(biāo)。
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