人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。
人民網(wǎng)北京11月18日電 (黃盛)日前,有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言建議,提供統(tǒng)一網(wǎng)上查詢和注銷銀行卡平臺(tái),便于大眾一次性查詢?cè)k理的所有銀行卡,然后更有針對(duì)性地注銷。
對(duì)此,人民銀行回應(yīng)表示,個(gè)人銀行卡信息較為敏感,涉及個(gè)人隱私和資金安全,相關(guān)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、復(fù)雜性高。一方面,《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)個(gè)人信息采集和使用嚴(yán)格限制,明確將金融賬戶納入敏感個(gè)人信息范疇,相關(guān)工作要確保依法安全。另一方面,全國商業(yè)銀行約4000余家,查詢銀行卡信息需要統(tǒng)一相關(guān)規(guī)范。
據(jù)悉,當(dāng)前為了方便社會(huì)大眾更好地管理自身銀行卡,商業(yè)銀行開展睡眠卡核實(shí)清理工作時(shí)會(huì)主動(dòng)通過電話、短信、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶意愿對(duì)閑置銀行卡采取銷戶、歸并、降級(jí)等處理措施,確保銀行卡信息及資金安全。
人民銀行表示,下一步將認(rèn)真研究評(píng)估相關(guān)工作,在依法合規(guī)安全的前提下進(jìn)一步便利個(gè)人銀行卡查詢,指導(dǎo)商業(yè)銀行不斷優(yōu)化個(gè)人銀行賬戶服務(wù),建立與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的高水平銀行賬戶服務(wù)體系,讓便利化辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)成為常態(tài),提升人民群眾賬戶服務(wù)的獲得感和幸福感。
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