中新網(wǎng)蘭州11月22日電 (楊娜 高展)21日晚,中國(guó)電信甘肅分公司移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,甘肅多地手機(jī)用戶出現(xiàn)無信號(hào)或2G網(wǎng)絡(luò)情況。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,民眾的生活因此遭遇無法進(jìn)行手機(jī)支付、無法提供健康碼等諸多不便,但亦有不少互幫互助的事溫暖著彼此的“窘境”。
21日晚飯期間,甘肅省慶陽市西峰區(qū)一家炸醬面店老板王維提出可賒賬的辦法,解決了數(shù)名顧客因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷無法支付的問題。
“誰都有遇到困難的時(shí)候,能幫就幫一下。”王維22日接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說,當(dāng)日晚間,店內(nèi)數(shù)名顧客在餐后結(jié)賬時(shí),手機(jī)信號(hào)還是未能恢復(fù)正常,王維便提出“下次再給”。
隨后,面對(duì)遇到同樣問題的顧客,王維均表示可以下次再結(jié)賬。“都是回頭客,我相信大家都會(huì)來結(jié)賬,忘了也沒關(guān)系,就當(dāng)請(qǐng)大家吃碗面了。”王維說,現(xiàn)在居民很少有帶現(xiàn)金出門,遇到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的問題,確實(shí)難以完成支付等諸多事情。
蘭州市民張強(qiáng)因手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷遭遇了“人在囧途”,乘坐出租車無法付款的時(shí)候,最終使用司機(jī)師傅的手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)功能連接網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行了費(fèi)用支付。有微博網(wǎng)友在微博中表示,因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)故障無法掃碼歸還共享電單車,最終亦是在好心人的幫助下,通過連接手機(jī)熱點(diǎn)功能的方式歸還車輛。
因手機(jī)信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)中斷,疫情防控期間需要提供健康碼才能進(jìn)出小區(qū)的蘭州市民,也遭遇了諸多不便。記者梳理發(fā)現(xiàn),雖然有部分網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上表示了不滿,但亦有很多網(wǎng)友表示理解稱:“辛苦了,趕快恢復(fù)吧?!?/p>
此次網(wǎng)絡(luò)故障持續(xù)約7個(gè)半小時(shí)。22日2時(shí)30分,中國(guó)電信甘肅分公司在官方微博發(fā)布公告稱,21日18時(shí)20分,因設(shè)備故障,影響甘肅電信部分手機(jī)客戶正常通信,22日1時(shí)50分全面恢復(fù)。
該公司提示,如部分客戶仍不能正常使用,可通過打開關(guān)閉飛行模式或重啟手機(jī)方式恢復(fù)使用。對(duì)此次故障帶來的不便,該公司表達(dá)了歉意,并感謝廣大客戶的理解和包容。(完)
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò) 故障 手機(jī) 恢復(fù) 無法
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