中新財經(jīng)2月11日電 (記者 宋宇晟)“我的孩子現(xiàn)在在上小學(xué)，他很喜歡打手機(jī)游戲……這兩天我看到他晚上一兩點還在玩游戲，你說小孩子玩手機(jī)玩到一兩點怎么行？”這是近期上海市消保委接到的家長求助。

這位家長表達(dá)了這樣的疑問：孩子在放假期間玩玩游戲也正常，但“玩到這么晚游戲公司都不管管嗎”？

在經(jīng)過上海市消保委相關(guān)專家指導(dǎo)下，該家長檢查游戲賬號的注冊信息發(fā)現(xiàn)，賬號注冊人的身份信息是孩子的外公。

上海市消保委微信文章截圖

有此類問題的并非只有這位家長。

今年60多歲的齊先生也發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間家中11歲的小孫子拿著他的手機(jī)和身份證信息注冊登錄某款游戲，并在他不知曉的情況下充值1300元。

上海市消保委公布的數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)長假期間，與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)的投訴不在少數(shù)，上海各級消保委共受理網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)投訴185件。而這一數(shù)據(jù)位居當(dāng)?shù)卮汗?jié)假期服務(wù)類投訴的第3位。

在這些投訴中，一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統(tǒng)，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊，“輕松”打游戲，尤其是春節(jié)期間在深夜頻繁上線，偷偷摸摸“充值”“酣戰(zhàn)”，引發(fā)退款爭議。

未成年人深夜一兩點還在玩游戲，這明顯有違相關(guān)規(guī)定。

2021年8月，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。通知要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

就在今年春節(jié)前，1月，國內(nèi)幾家游戲大廠相繼公布春節(jié)限玩通知。其中均明確，春節(jié)假期期間，未成年人每天僅可在當(dāng)日20時至21時登錄游戲。

某游戲企業(yè)的春節(jié)限玩通知截圖

此外，有游戲公司曾表示，頭部游戲里，所有55歲以上老年人賬號夜間游戲每次登錄都需要人臉識別；同賬號多設(shè)備頻繁使用也會觸發(fā)人臉識別。

不過，目前并非所有網(wǎng)游都加入人臉識別功能。即便是一些游戲大廠的游戲，也存在未加入人臉識別功能的情況。客觀上，這給未成年人繞開游戲防沉迷系統(tǒng)提供了“可乘之機(jī)”。

值得一提的是，在上海市消保委公開的案例中，也并未出現(xiàn)游戲?qū)ν婕疫M(jìn)行人臉識別的表述。

中新財經(jīng)記者注意到，上海市消保委分別于2月4日、2月7日發(fā)布文章提及上述問題，并呼吁家長切實履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。

文章提示，家長保管好自己的身份證件、取消免密設(shè)定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統(tǒng)失效，更好地保護(hù)未成年人。

上海市消保委微信文章截圖

至于如何檢查游戲賬號使用的身份證號，文章還提示家長，可在游戲中心通過實名認(rèn)證，檢查身份證號、名字等信息。

記者注意到，針對未成人防沉迷相關(guān)問題，國家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人此前也提到，這個問題的解決，迫切需要家長加強(qiáng)監(jiān)護(hù)督促，學(xué)校加強(qiáng)教育引導(dǎo)，更好地幫助指導(dǎo)未成年人了解掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。(完)

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