雖然李齊所在的城市已經(jīng)解封了快一周，并已連續(xù)幾天沒有新增病例，但一些快遞業(yè)務(wù)仍然受阻。

在國內(nèi)電商平臺上下單后，李齊就立刻被商家告知：接到快遞和倉庫的通知，收貨地址是停發(fā)區(qū)，所以發(fā)不了貨，需申請退款。那些沒有通知發(fā)不了貨的商家，后臺的物流狀態(tài)則長期顯示，包裹正在等待攬收。

除了內(nèi)銷，受到全球疫情的影響，一些企業(yè)的出口業(yè)務(wù)同樣遇到物流的瓶頸。

國內(nèi)銷售和采購受阻

浙江義烏一家家居飾品的外貿(mào)制造企業(yè)負責人告訴第一財經(jīng)，目前一些地方的快遞發(fā)不了，導(dǎo)致貨物發(fā)不出去，讓國內(nèi)銷售部分停滯，影響了他們約四成的內(nèi)銷業(yè)務(wù)。

在全球疫情的影響下，這家企業(yè)已把原來外貿(mào)為主的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藘?nèi)銷與外貿(mào)兩條腿走路，近年來的內(nèi)銷比例甚至超過了外貿(mào)。但受近期國內(nèi)疫情的影響，他們整體的銷售受到了不小沖擊。

浙江義烏晶鑫玩具有限公司銷售人員何丹也對第一財經(jīng)表示：“國內(nèi)一些地方管控了，不能發(fā)貨。貨就算發(fā)出去了，短時間內(nèi)也到不了客戶那里?！?/p>

有些地方是因為疫情管控進不去，有的則是需要途經(jīng)正在被管控的地方，或者需經(jīng)過未被封控但存在較大疫情風險的地方，物流也會遇到阻礙。

安徽服裝外貿(mào)制造企業(yè)的負責人周木告訴第一財經(jīng)，從這周一開始，他們就收到了部分快遞公司、貨運公司和倉庫發(fā)來的通知，稱接下來一周將暫停相關(guān)服務(wù)。即使有的公司為了攬件收走了貨物，但也多數(shù)卡在途中，幾天沒有消息。

周木說，他們公司在浙江嘉興、安徽銅陵和馬鞍山等多個城市都建有工廠，目前來說，有的城市貨物是100%都發(fā)不出來，這對于工廠的影響就是貨物大規(guī)模積壓，導(dǎo)致工廠資金占壓。

他提出，以往考慮運輸成本，往往會積攢到一定規(guī)模再集中發(fā)貨，現(xiàn)在是有一點貨就發(fā)一點，但凡能發(fā)就趕緊發(fā)，這樣的代價是運輸成本明顯增加。

除了銷售端，原材料采購也同樣不通暢。周木舉例說，3月中旬受浙江衢州疫情影響，在當?shù)夭少彽囊慌慵o法及時運到，就導(dǎo)致工廠生產(chǎn)整體受影響，交期被迫延長。

部分外貿(mào)單子也“不敢接了”

對于服裝或日用小商品領(lǐng)域的外貿(mào)制造企業(yè)而言，每年的6～9月是產(chǎn)銷高峰期，目前工廠還不算繁忙。

周木表示，現(xiàn)在的外貿(mào)訂單整體還不錯，主要受益于去年10月延續(xù)下來的“訂單回流”利好。但接下來，隨著越南等東南亞國家的生產(chǎn)陸續(xù)恢復(fù)正常，整個區(qū)域的分工也將回歸常態(tài)。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，今年前2個月，我國進出口總值6.2萬億元人民幣，比去年同期(下同)增長13.3%。其中，出口3.47萬億元，增長13.6%；進口2.73萬億元，增長12.9%；貿(mào)易順差7388億元，增加16.3%。機電產(chǎn)品和勞動密集型產(chǎn)品出口均增長。

外貿(mào)整體向好之下，企業(yè)仍然面臨著疫情下物流受阻、合規(guī)服務(wù)成本高企、原材料價格與匯率波動等諸多挑戰(zhàn)。

由于物流不暢，最近這段時間，周木他們不得不放棄那些需要在5月緊急出貨的“短平快”外貿(mào)訂單，“近一半都不敢接了”，因為接下來的情況還看不準。

除了一般貿(mào)易和市場采購貿(mào)易，企業(yè)在跨境電商平臺上的生意也部分受到影響。

浙江一家跨境電商企業(yè)總經(jīng)理告訴第一財經(jīng)，3月中旬左右，國內(nèi)到越南的所有航班就停飛了，這讓他們出口到越南的貨物只能靠海運貨陸運，時效和清關(guān)速度都受到較大影響。另外，俄烏沖突的大背景下，出口到美國和歐洲的運費和時效也變得混亂。

B2C跨境電商平臺eBay在3月21日公布，于3月14日公布的“針對疫情影響導(dǎo)致賣家運營受阻的保護政策”將進一步延長。

比如，一筆從中國發(fā)出的直郵交易訂單產(chǎn)生于3月17日(即疫情影響期)，由于物流受阻、庫存不足或人手受限等原因無法按時發(fā)貨，如果賣家在3月24日之前在訂單頁面選擇取消訂單且理由為缺貨，那么這筆交易所產(chǎn)生的缺貨記錄以及缺貨相關(guān)的中差評記錄將會被移除。

eBay提醒稱，請賣家謹慎評估店鋪當前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。如果確實受疫情影響，建議賣家盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式來避免后續(xù)不必要的運營風險與損失。

(應(yīng)受訪者要求，李齊、周木為化名。)

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