(相關(guān)資料圖)
中新網(wǎng)南京7月5日電 (徐珊珊)江蘇省消保委近日發(fā)布的《2023年上半年江蘇省消保委系統(tǒng)投訴和輿情分析》報(bào)告顯示,2023年上半年,江蘇全省消保委系統(tǒng)共受理維權(quán)訴求126928件,投訴熱點(diǎn)主要集中在預(yù)付式消費(fèi)、餐飲、旅游、娛樂(lè)等行業(yè)和領(lǐng)域,預(yù)付式消費(fèi)主要涉及夸大宣傳、霸王條款多等問(wèn)題。
預(yù)付式消費(fèi)即預(yù)付式經(jīng)營(yíng),其建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序良好、商家合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,本質(zhì)上是一種信用消費(fèi)(經(jīng)營(yíng))。報(bào)告顯示,預(yù)付式消費(fèi)集中在綜合零售、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、健身等領(lǐng)域,是消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
江蘇省消保委系統(tǒng)上半年收到有關(guān)預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)投訴1340件;輿情數(shù)據(jù)則顯示,上半年關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)投訴的輿情信息41757條。從上半年的投訴和輿情監(jiān)測(cè)情況來(lái)看,相關(guān)問(wèn)題主要集中在3個(gè)方面:信息不對(duì)稱、存在夸大宣傳現(xiàn)象;合同簽訂霸王條款多,如“最終解釋權(quán)歸商家所有”“商家具有修改權(quán)和終止使用權(quán)”“開(kāi)卡后費(fèi)用概不退還”等內(nèi)容屢見(jiàn)不鮮;商家關(guān)門閉店、卷錢“跑路”情形增多。
消費(fèi)者劉女士2022年9月在無(wú)錫江陰市某瑜伽館辦理了價(jià)值1780元的瑜伽健身年卡,因?yàn)橐咔闆](méi)能持續(xù)上課。今年2月,劉女士想要退卡,發(fā)現(xiàn)瑜伽館已更換經(jīng)營(yíng)者,新商家負(fù)責(zé)人稱并未在電腦里找到劉女士的信息,沒(méi)辦法為其退費(fèi)。無(wú)奈之下劉女士致電向當(dāng)?shù)叵N瘜で髱椭?。?jīng)過(guò)調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),劉女士收到退款1305元。
江蘇省消保委提醒,消費(fèi)者預(yù)付款項(xiàng)之前,要多詢問(wèn)、多了解商家信譽(yù),選擇連鎖有資質(zhì)、有口碑的商家,謹(jǐn)慎辦卡或繳費(fèi),盡量選擇周期短、費(fèi)用低的產(chǎn)品或服務(wù),以此降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
此外,演出市場(chǎng)消費(fèi)投訴也相對(duì)較多。報(bào)告顯示,文體演出往往提前數(shù)月開(kāi)始售票,消費(fèi)者因行程沖突等原因無(wú)法觀看,申請(qǐng)退款難。同時(shí)還存在演出票務(wù)市場(chǎng)混亂、主辦方涉嫌虛假宣傳等現(xiàn)象。江蘇省消保委建議,演出主辦方應(yīng)均衡多方利益,探索推出更公平、合理的退改政策,建議有關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范演出市場(chǎng)秩序,依法打擊“黃?!背雌薄⑻摷傩麄鞯冗`法違規(guī)行為。(完)
關(guān)鍵詞:
推薦內(nèi)容
- 江蘇上半年消費(fèi)投訴盤點(diǎn):預(yù)付式消費(fèi)“上熱榜” a>
- 環(huán)球今頭條!7月5日國(guó)內(nèi)原油期貨漲0.2% a>
- 主力資金|資金搶籌稀土板塊,中國(guó)稀土、北方稀土獲主力凈買入超4億元_獨(dú)家焦點(diǎn) a>
- 國(guó)家區(qū)塊鏈技術(shù)(海洋經(jīng)濟(jì))創(chuàng)新中心啟動(dòng)建設(shè) a>
- ?上海艾錄:控股子公司與尚德電力簽訂戰(zhàn)略合作意向書(shū) a>
- 首開(kāi)股份:上半年簽約金額349.37億元 同比降低19.66% 熱點(diǎn) a>
- 環(huán)球快報(bào):電視有線網(wǎng)絡(luò)怎么連接?電視有線網(wǎng)絡(luò)怎么改成無(wú)線網(wǎng)絡(luò) a>
- 當(dāng)前速讀:左臉有痣好還是右臉有痣好?遷移宮長(zhǎng)痣的人易破財(cái)嗎? a>
- 今日最新!幣安被澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)盯上 加密貨幣衍生品業(yè)務(wù)遭調(diào)查 a>
- 【世界新視野】TrendForce:鋰價(jià)波動(dòng)趨緩 6月動(dòng)力電池價(jià)格跌幅收斂 a>
- 電力成本依舊高企 德國(guó)發(fā)電市場(chǎng)持續(xù)萎縮 a>
- 硅業(yè)分會(huì):整體硅料市場(chǎng)止跌企穩(wěn) N型硅料出現(xiàn)反彈 世界微頭條 a>
- 熱點(diǎn)在線丨新股前瞻|汽車街:二手車交易平臺(tái)龍頭的“近憂”與“遠(yuǎn)慮” a>
- 全球播報(bào):臉上痣多的人好不好?遷移宮有痣的人會(huì)怎樣? a>
- ?汝南縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心:雨后及時(shí)解決道路積水|天天快播 a>
- 什么是基金管理人?基金賺錢的多還是虧錢的多? a>
- 全球熱議:win11回收站圖標(biāo)沒(méi)了怎么辦?win11回收站怎么從桌面上去掉? a>
- 如果認(rèn)罪認(rèn)罰不簽有怎樣的后果?認(rèn)罪認(rèn)罰了大多數(shù)是判緩刑嗎?_時(shí)快訊 a>
- 紅魔8SPro系列正式亮相 驍龍8Gen2領(lǐng)先版全球首發(fā) a>
- 瑯琊病毒癥狀有哪些?風(fēng)疹屬于什么病毒? 全球快資訊 a>
-
1微動(dòng)態(tài)丨描寫(xiě)山澗小溪的好句子(精選174句)
-
2熱點(diǎn)評(píng)!鏖戰(zhàn)“春節(jié)檔”!消費(fèi)貸利率一降再降,釋放了何種信號(hào)
-
3視焦點(diǎn)訊!杭蕭鋼構(gòu)1月17日快速上漲
-
4處女座和什么星座最配
-
5怎樣順利、及時(shí)地運(yùn)送出去,讓老百姓吃到保質(zhì)保量、新鮮放心的菜品?
-
6天天速看:呵護(hù)流動(dòng)性合理充裕 央行超額續(xù)做“麻辣粉”
-
7山西:支持各類企業(yè)在疫情防控期間有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)
-
8多國(guó)推出多項(xiàng)應(yīng)對(duì)危機(jī)舉措
-
923江西債03票面利率為2.9600%
-
10環(huán)球頭條:翱捷科技:1月17日融券賣出金額34.76萬(wàn)元,占當(dāng)日流出金額的0.26%