近日，陸金所控股(NYSE：LU;06623.HK)正式發(fā)布2022年度企業(yè)ESG報(bào)告，披露了在環(huán)境、社會(huì)及管治方面的最新動(dòng)態(tài)。陸金所控股董事長(zhǎng)兼CEO趙容奭表示，不忘初心、堅(jiān)守使命，陸金所控股持續(xù)拓寬普惠金融服務(wù)的廣度和深度，秉持兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和治理效益的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀，全面提高ESG管理能力，以期與利益相關(guān)方共享長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

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這是繼2021年首發(fā)以來，陸金所控股發(fā)布的第三份ESG報(bào)告，也是繼今年4月份正式登陸港股以來，陸金所控股給市場(chǎng)交出的首份ESG答卷，其重要性不言而喻，2022年，陸金所控股在ESG方面都做了哪些努力?

打造“四更金融”，聚焦金融向善本質(zhì)

所謂ESG，即“環(huán)境、社會(huì)、公司治理”的簡(jiǎn)稱，是除財(cái)務(wù)績(jī)效外，一種新興的、關(guān)注企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力與長(zhǎng)期價(jià)值的投資理念和企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它對(duì)“什么是好公司”進(jìn)行了重新定義，目的是驅(qū)使企業(yè)立足更大社會(huì)責(zé)任、更長(zhǎng)時(shí)間維度、更寬廣視野格局，在商業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任之間取平，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

可以發(fā)現(xiàn)，ESG概念與金融業(yè)契合度極高。金融業(yè)和核心作用之一是融通，通過提供普惠的產(chǎn)品和服務(wù)，跨越時(shí)間和空間維度對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化配置，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高。其既有服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的向善屬性，也有自身作為產(chǎn)業(yè)的盈利屬性，而ESG概念更強(qiáng)調(diào)二者的平衡發(fā)展，這有助于行業(yè)回歸本心——金融向善。

所以近年來，踐行ESG理念已成為全球金融業(yè)的必答題，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年9月5日，香港聯(lián)交所上市公司2567家，其中2443家進(jìn)行了ESG信息披露，占比95.2%。

站在ESG概念全面普及的十字路口，陸金所控股也逐步將其納入公司發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索“金融+ESG”可行路徑，但特別之處在于，陸金所控股一直以“金融為民”為核心價(jià)值觀，致力于為小微企業(yè)主與大眾提供普惠金融服務(wù)，“向善”是其發(fā)展的底色，因此，接入ESG，陸金所控股可謂水到渠成。

在陸金所控股看來，ESG不是“一錘子”工作，而要真正融入企業(yè)DNA，長(zhǎng)期踐行，陸金所控股給出的方案就是打造“四更金融”，此次報(bào)告給出了明確說明。

其一是打造更有溫度金融，即將金融與社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合，發(fā)揮自身在產(chǎn)品、科技等方面的優(yōu)勢(shì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民消費(fèi)、農(nóng)村振興等注入力量，同時(shí)積極開展公益活動(dòng)，向社會(huì)傳遞金融溫度。

其二是打造更高效率金融，即不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新并推進(jìn)科技賦能，迭代智能金融服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等工具和模式，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)效率提升以及客戶服務(wù)流程優(yōu)化，進(jìn)而助力用戶融資的降本增效。同時(shí)，陸金所控股還會(huì)不斷完善人才隊(duì)伍建設(shè)體系，進(jìn)一步保障運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

其三是打造更加可靠的金融，即秉持誠(chéng)信立企、責(zé)任治理的理念，將ESG理念融入企業(yè)管理，持續(xù)加強(qiáng)商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)管控，夯實(shí)包括企業(yè)管制、風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)行為等企業(yè)治理基礎(chǔ)。同時(shí)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿整個(gè)服務(wù)流程，全力維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等金融權(quán)益，并且通過完善信息安全管理框架、信息安全培訓(xùn)等多種舉措，保障用戶信息安全。

其四是打造更可持續(xù)金融，即響應(yīng)國(guó)家政策和聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGS)，致力于減少自身運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的幅面影響，踐行綠色運(yùn)營(yíng)理念，在綠色辦公、廢棄物管理、保護(hù)生物多樣性、應(yīng)對(duì)氣候變化等方面做出努力。同時(shí)在金融供應(yīng)鏈中融入ESG理念，攜手合作伙伴創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

19項(xiàng)重要議題全面發(fā)力，“四更金融”成效初顯

作為中國(guó)普惠金融服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)，陸金所控股旗下涵蓋零售信貸賦能、消費(fèi)金融等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，為讓ESG理念更深入地貫徹執(zhí)行，陸金所控股響應(yīng)市場(chǎng)、行業(yè)及監(jiān)管披露要求，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、同行實(shí)踐以及公司運(yùn)營(yíng)狀況，梳理出包括普惠金融、鄉(xiāng)村振興、科技賦能、氣候變化等19項(xiàng)重要議題，在“四更金融”方案下，全面發(fā)力，在報(bào)告期內(nèi)取得了豐厚的成果。

在普惠金融方面，陸金所控股始終關(guān)注并服務(wù)于中國(guó)數(shù)量龐大且融資需求迫切的小微企業(yè)群體，特別是被疫情嚴(yán)重影響的2022年，小微企業(yè)主融資需求呈現(xiàn)資金需求大、周轉(zhuǎn)期限縮短、資金利用率升高等趨勢(shì)，陸金所控股從“降、延、免、提、擴(kuò)”五大維度加大支持力度，幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。報(bào)告期內(nèi)，陸金所控股管理貸款余額達(dá)5765億元，累計(jì)服務(wù)人群1900萬，其中包括個(gè)人及小微企業(yè)無抵押貸款4238億，有抵押貸款1231億，同時(shí)，陸金所控股還為困難客戶提供7.5億的期供減免。

在鄉(xiāng)村振興方面，陸金所控股積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興綱要目標(biāo)，圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、傳統(tǒng)文化傳承等方面，形成“‘金融+’鄉(xiāng)村多維振興模式”，通過開展“金融+產(chǎn)業(yè)”“金融+女性”“金融+文化”“金融+雙碳”等項(xiàng)目，打通金融與公益雙通道，從核心需求出發(fā)，點(diǎn)燃鄉(xiāng)村振興星星之火。報(bào)告期內(nèi)，累計(jì)協(xié)助近300位農(nóng)村合作帶頭人及農(nóng)創(chuàng)者獲得幫扶資金超1.42億元，幫扶產(chǎn)業(yè)涵蓋種植業(yè)、畜牧業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)等多種類型。此外，陸金所控股志愿者協(xié)會(huì)還在全國(guó)范圍內(nèi)累計(jì)開展了1903項(xiàng)公益活動(dòng)，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)多達(dá)160000小時(shí)。

在科技賦能方面，陸金所控股憑借領(lǐng)先的科技布局和多年積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，讓普惠金融服務(wù)升量、降價(jià)并行，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。如陸金所控股開發(fā)的AI智能貸款解決方案“行云”，可減少31%借款申請(qǐng)流程斷點(diǎn)，提升系統(tǒng)4倍吞吐量，大幅提升用戶借款體驗(yàn)。工單平臺(tái)審核機(jī)器人能智能化處理客戶端工單審核，報(bào)告期內(nèi)已完成了90%的初審人工替代，并且單筆審核時(shí)間能縮短至1分鐘內(nèi)，讓系統(tǒng)得以更靈敏響應(yīng)用戶融資需求。

在氣候變化方面，陸金所控股一邊自身貫徹綠色運(yùn)營(yíng)理念，將節(jié)約資源、節(jié)能減排等發(fā)展理念細(xì)化至日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，另一邊與供應(yīng)鏈體系上下游伙伴攜手，打造可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈。報(bào)告期內(nèi)，陸金所控股辦公用紙212.48噸，較2021年減少55.15%，利舊舉措節(jié)省資產(chǎn)5190件，節(jié)約1107萬元。陸金所控股還在大熊貓國(guó)家公園雅安片區(qū)移植了50000棵樹苗，修復(fù)了604畝受損大熊貓棲息地。并且，陸金所控股與98%的合作伙伴簽署了《廉潔承諾書》，約定將打造綠色供應(yīng)鏈當(dāng)作集體目標(biāo)，長(zhǎng)期執(zhí)行。

當(dāng)下，金融深度融合ESG已成趨勢(shì)，著眼未來、投入未來，才能守護(hù)未來，從2020年的初步探索，到2021年成立消保及ESG委員會(huì)，再到2022年發(fā)力打造“四更金融”，陸金所控股與ESG理念融合持續(xù)深入，這在某種程度上也意味著，陸金所控股的可持續(xù)發(fā)展能力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升。上述成績(jī)僅是陸金所2022ESG報(bào)告中很小的一部分，新戰(zhàn)略下，陸金所控股的可持續(xù)發(fā)展之路將通往何處，值得期待。

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