?羅山縣自來水公司：供水應急暖人心 用戶感激贈錦旗

6月1日一大早，羅山縣先進制造業(yè)園區(qū)一用戶就趕到該縣自來水公司，送來了一面的錦旗。這面錦旗是對自來水公司工作人員認真高效的工作效率、熱情周到的優(yōu)質服務的認可和嘉獎。

據了解，園區(qū)用戶反映家里突然沒水，且找不到原因。該縣自來水維修班組接到報修電話后，火速趕往現場。經排查發(fā)現，由于用戶化糞池與水表井距離較近，污水流進了表井內，導致水表銹蝕堵塞。找到問題癥結后，工作人員不顧臟亂和刺鼻的氣味，擼起袖子就開始清理、檢查、維修……經過近40分鐘的努力，終于將用戶表井、表前、表后全部清理干凈并清洗管道及水表，及時恢復正常用水。看到小伙子們衣服被雨水浸濕，渾身臟兮兮的，用戶很是感動，想要留吃飯，以示感謝，但被婉言拒絕。

一面錦旗，承載著用戶對供水一線人員的感謝和贊揚，體現了用戶對供水工作的信任和認可。近年來，羅山縣自來水公司不斷改進工作作風，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務效能，化被動為主動，由上行變下訪，通過供水宣傳進社區(qū)、進小區(qū)等多種形式，深入用戶群體，提供貼心服務，用自己的辛苦付出換來了用戶的交口稱贊。（周程新 彭瑩瑩 高建成 吳亞萍）