“云醫(yī)療”遠(yuǎn)程會(huì)診，助力抗擊疫情;“云辦公”加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，激發(fā)發(fā)展?jié)撃?“云教育”激活線上學(xué)習(xí)，改變生活方式……在抗擊疫情中，“云服務(wù)”的應(yīng)用價(jià)值愈發(fā)凸顯，不但成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)的重要力量，也彰顯出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁韌性。

近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速普及、大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級(jí)、企業(yè)及各行業(yè)信息化建設(shè)再迎高峰、智慧城市發(fā)展方興未艾……“云服務(wù)”亦成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

“云醫(yī)療”：市場(chǎng)價(jià)值被重估

在此次抗擊疫情過(guò)程中，“云醫(yī)療”成為防疫抗疫的重要力量之一。

不久前，國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)?！锻ㄖ分饕◤?qiáng)化數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用、積極開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)、深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)和安全保障等五個(gè)方面內(nèi)容?！锻ㄖ芬蟾鞯胤e極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，減少線下診療壓力和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕基層統(tǒng)計(jì)填報(bào)負(fù)擔(dān)，對(duì)疫情發(fā)展進(jìn)行高效跟蹤、篩查、預(yù)測(cè)，為科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策、便民服務(wù)提供有力支撐。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。各部門、各地以及眾多企業(yè)迅速行動(dòng)，搭建起多層次“云醫(yī)療”診斷平臺(tái)。

借助聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療云平臺(tái)承載的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，新冠肺炎多學(xué)科移動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)診國(guó)家醫(yī)療隊(duì)，通過(guò)一系列智能化信息支持系統(tǒng)，為危重癥患者完成遠(yuǎn)程多學(xué)科會(huì)診。同時(shí)，中國(guó)電信也充分發(fā)揮5G和云網(wǎng)融合能力，打造遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺(tái)，疫情期間免費(fèi)為各級(jí)衛(wèi)健委及醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

陜西、山西、山東、上海等多地也紛紛啟動(dòng)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作的遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺(tái)。在上海，神州數(shù)碼為上海市中醫(yī)藥臨床培訓(xùn)中心的中醫(yī)臨床遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行視訊云服務(wù)的緊急升級(jí)與聯(lián)調(diào)測(cè)試，確保轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院可在線進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)。在山東，神州數(shù)碼提供視頻云服務(wù)，助力山東省胸科醫(yī)院動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程診療，為打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)注入必勝信心。

有關(guān)專家表示，“云醫(yī)療”在抗擊疫情的實(shí)戰(zhàn)中得到錘煉，而疫情也讓市場(chǎng)重估“云醫(yī)療”的價(jià)值。醫(yī)療終端技術(shù)提升、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、AI技術(shù)加持、5G技術(shù)應(yīng)用，都在為行業(yè)發(fā)展提供更多的可能。有分析報(bào)告指出，我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)在2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)230億元。

“云辦公”：市場(chǎng)藍(lán)海待開(kāi)拓

防控疫情不能松勁，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也要快馬加鞭。遠(yuǎn)程會(huì)議、即時(shí)通信、在線提案、團(tuán)隊(duì)在線協(xié)作、移動(dòng)OA……人不見(jiàn)面、工作照干。百度大數(shù)據(jù)顯示，“云辦公”正成為多數(shù)企業(yè)的首選復(fù)工方式，遠(yuǎn)程辦公需求呈現(xiàn)爆發(fā)式激增。

在“云辦公”得以快速擴(kuò)大應(yīng)用范圍的背后，是一批擁有雄厚積累的企業(yè)提供的技術(shù)支撐。響應(yīng)企業(yè)遠(yuǎn)程辦公號(hào)召，神州數(shù)碼基于Avaya平臺(tái)能力，研發(fā)出集部門內(nèi)部即時(shí)通信、辦公座機(jī)接聽(tīng)，以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻呼叫的企業(yè)私密通訊軟件——神州智訊。神州智訊APP可跨運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通訊錄、文本消息、語(yǔ)音消息、圖片傳輸、文件傳輸，以及電話、三方通話等功能，在助力移動(dòng)辦公的同時(shí)，滿足了企業(yè)對(duì)私密性、安全性的需求。

在河南，神州數(shù)碼將POLY博詣視訊產(chǎn)品和神州數(shù)碼自有企業(yè)云視訊服務(wù)平臺(tái)——薈視云享進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，順利完成了信陽(yáng)市息縣縣鄉(xiāng)兩級(jí)視頻會(huì)議建設(shè)，搭建起重點(diǎn)村鎮(zhèn)的薈視云享緊急救助平臺(tái)。此外，神州數(shù)碼還先后幫助河南佰利聯(lián)、小罐茶北區(qū)八省銷售團(tuán)隊(duì)、河南中孚實(shí)業(yè)、河南電視臺(tái)房車頻道等多個(gè)客戶，完成了薈視云享視訊云平臺(tái)的搭建和服務(wù)。

據(jù)了解，目前中國(guó)遠(yuǎn)程辦公人口滲透率只有1%，市場(chǎng)尚處于一片藍(lán)海。國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為遠(yuǎn)程辦公提供了非常便利的條件。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”大規(guī)模鋪開(kāi)，遠(yuǎn)程辦公必然會(huì)迎來(lái)全新局面。

“云教育”：流量激增迎機(jī)遇

在新冠肺炎疫情影響下，“云教育”流量激增，在基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育等多個(gè)層面不斷拓展應(yīng)用空間。

面對(duì)疫情，學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)，學(xué)生開(kāi)啟在線學(xué)習(xí)模式，多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛推出在線免費(fèi)課程。“原來(lái)給孩子報(bào)的輔導(dǎo)班，現(xiàn)在都改在線上上課了，效果還不錯(cuò)。”一位學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)，由于學(xué)校停課，自己也要上班，她就給孩子增報(bào)了一個(gè)線上英語(yǔ)“一對(duì)一”口語(yǔ)課。

疫情期間，神州數(shù)碼則基于旗下DCN網(wǎng)絡(luò)大學(xué)云課堂，面向所有學(xué)校師生免費(fèi)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程，讓知識(shí)的傳遞跨越疫情的阻礙，并且每周保持5至10節(jié)課更新頻次。僅僅一周時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)云課堂免費(fèi)課程點(diǎn)擊量已突破5萬(wàn)，學(xué)習(xí)人數(shù)近千人。

在為學(xué)子們提供各類云上課程和教育資源的同時(shí)，神州數(shù)碼也兼顧“供需”雙方需求，以云課堂為載體，為各類院校提供更為便捷的云上服務(wù)，不僅可以云端實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)、認(rèn)證考試、專業(yè)授課等各項(xiàng)工作，還可幫助院校根據(jù)自身情況，定制專業(yè)課教學(xué)大綱和課時(shí)設(shè)計(jì)，并依據(jù)教學(xué)課時(shí)安排，上線配套專業(yè)教學(xué)視頻，承擔(dān)院校全部理論教學(xué)任務(wù)。針對(duì)那些尚不具備云教育能力或現(xiàn)有能力無(wú)法滿足教學(xué)需求的院校，神州數(shù)碼在第一時(shí)間積極響應(yīng)校方和教師們的迫切需求，幫助其快速構(gòu)建云教育能力。

盡管線上教育不能完全替代線下教育，其在個(gè)性化、交互性等方面也存在一定劣勢(shì)，而且對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求高，但作為新模式，線上教育創(chuàng)新空間依然十分巨大。有報(bào)告顯示，2020年中國(guó)在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4538億元。(記者 張松)

關(guān)鍵詞： 云服務(wù) 價(jià)值