App個人信息收集劃定“紅線”
發(fā)布日期: 2021-03-23 10:23:16 來源: 北京商報

一直以來,手機App違規(guī)收集用戶信息的亂象不止。國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布了《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),明確了地圖導航、網(wǎng)絡約車、即時通信、網(wǎng)絡購物等39類常見類型移動應用程序的必要個人信息范圍,要求App不得因為用戶不同意提供非必要個人信息而拒絕用戶使用其基本功能服務。在業(yè)內(nèi)人士看來,《規(guī)定》的出臺無疑是在整治市場中出現(xiàn)的亂象,從而維護公民在網(wǎng)絡空間的合法權(quán)益。

涉及類型更廣更細化

根據(jù)工信部官方微信公眾號“工信微報”披露的信息,上述《規(guī)定》是由國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)的。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官網(wǎng)發(fā)文表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,各類應用程序迅速普及應用,在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、服務民生等方面發(fā)揮了重要作用。

但同時,App超范圍收集用戶個人信息問題十分突出。特別是大量App通過捆綁功能服務一攬子索取個人信息授權(quán),用戶拒絕授權(quán)就無法使用App基本功能服務,變相強制用戶授權(quán)。

為聚焦解決App超范圍收集個人信息問題,規(guī)范收集個人信息活動,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定實施該《規(guī)定》。

據(jù)悉,《規(guī)定》將自2021年5月1日起施行,任何組織和個人發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定行為的,可以向相關(guān)部門舉報,相關(guān)部門收到舉報后,應當依法予以處理。

與此同時,四部門要求,各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團網(wǎng)信辦、通信管理局、公安廳(局)、市場監(jiān)管局(廳、委)指導督促本地區(qū)App運營者抓緊落實《規(guī)定》要求,加強監(jiān)督檢查,及時調(diào)查、處理違法違規(guī)收集使用個人信息行為,切實維護公民在網(wǎng)絡空間的合法權(quán)益。

信息泄露亂象頻發(fā)

近年來,用戶個人信息被泄露的情況多次發(fā)生。

3月12日,工信部點名了2021年第三批侵害用戶權(quán)益行為的136款App。要求被點名的App應在3月17日前完成整改落實工作。逾期不整改的,工信部將依法組織開展相關(guān)處置工作。這是2021年以來,工信部第6次針對App違規(guī)收集個人信息發(fā)布公告、

值得注意的是,信息泄露在網(wǎng)絡游戲市場也頻頻出現(xiàn)。此次《規(guī)定》的出臺,也令不少網(wǎng)絡游戲玩家松了一口氣。玩家李先生向北京商報記者表示,“此前玩游戲均會進行個人信息的注冊,但既不知道究竟哪些信息是必須要提供的,同時也擔心信息填得過多是否會出現(xiàn)泄露的情況。隨著《規(guī)定》的出臺,便對游戲過程中個人信息的填寫有了個底”。

游戲行業(yè)分析師趙勇表示,除去自身原因?qū)е滦畔⑿孤锻?,網(wǎng)絡游戲也是一個會受到攻擊的領(lǐng)域,一方面可能會導致游戲內(nèi)容的泄露,如籌劃中的游戲機制、游戲角色等被提前公開;另一方面便是玩家所擔心的用戶個人信息的泄露,畢竟現(xiàn)階段游戲用戶數(shù)量較大且仍處于增長趨勢,積累的用戶量難免令一些人產(chǎn)生了鉆空子牟利的想法。

在趙勇看來,隨著各方進行重點監(jiān)管,網(wǎng)絡游戲App在用戶個人信息收集上將會更為有序,通過從收集源頭上嚴格整治,并加大對信息泄露行為的查處,將進一步保護用戶的合法權(quán)益。

監(jiān)管加強

其實早在幾年前,相關(guān)部門加強對個人信息收集方面監(jiān)管時,法律界人士就曾指出,當時的法律法規(guī)不夠細化。

北京云嘉律師事務所律師趙占領(lǐng)告訴北京商報記者:“網(wǎng)絡安全法等法律規(guī)定了收集、使用個人信息需要遵守正當、合法、必要三個原則。其中關(guān)于必要原則如何理解,實踐中經(jīng)常存在著很大爭議,經(jīng)常有收集范圍是否過寬的問題。《規(guī)定》是對必要原則的細化,明確了各類常見的應用軟件所能收集的必要個人信息的范圍。”

此《規(guī)定》的出臺,會否終結(jié)App違規(guī)收集個人信息?法律界人士和業(yè)內(nèi)人士普遍認為,要看執(zhí)行情況和處罰力度。“如果業(yè)界反對聲音很大,也許會考驗《規(guī)定》的執(zhí)行。”文淵智庫創(chuàng)始人王超向北京商報記者表達了隱憂。

在企業(yè)層面,違規(guī)個人信息收集屢禁不止的根本原因在于商業(yè)模式。我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)普遍采用“前端免費、后端獲利”的模式,盈利模式從在線廣告向基于大數(shù)據(jù)的定向推送、精準營銷轉(zhuǎn)變。缺少足夠的個人信息的“喂養(yǎng)”,算法的準確性、廣告的投放效率則會在一定程度上受到影響。

不過,王超向北京商報記者直言,“規(guī)定出臺后,應該暫時對App運營方的營收影響不大。對于大公司的影響較小,對于新的、小的App而言,他們不能違規(guī)操作了,在流量變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)上會存在困難”。

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