北京市近日發(fā)布《北京市促進人力資源市場發(fā)展辦法》,自5月1日起施行,其中關(guān)于保護求職者隱私的相關(guān)內(nèi)容,成為輿論最關(guān)注的話題之一。
人力資源服務(wù)業(yè)上接產(chǎn)業(yè)、下連就業(yè),在穩(wěn)就業(yè)方面發(fā)揮的作用越來越重要。近年來,在新信息技術(shù)發(fā)展背景下,網(wǎng)絡(luò)招聘因借助大數(shù)據(jù)分析精準匹配需求等功能備受社會青睞。人社部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,到2019年底,我國共有3.9萬余家人力資源服務(wù)機構(gòu),近1.5萬個網(wǎng)站,共幫助2.55億人次實現(xiàn)就業(yè)和流動。尤其是去年新冠肺炎疫情發(fā)生后,線下招聘會舉辦受阻,“不打烊”的線上招聘服務(wù)成為用人單位招聘和勞動者實現(xiàn)就業(yè)的重要載體,引導(dǎo)有用工需求的企業(yè)和求職者實現(xiàn)供需對接。
不過,各類招聘平臺在快速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了無序發(fā)展等問題。從“40元可買10萬份簡歷”,再到“投簡歷幾小時后就接到騷擾電話”,招聘平臺的套路與陷阱讓人防不勝防。近年來求職信息泄露現(xiàn)象雖不時曝光,卻屢禁不止,今年央視“3·15”晚會再次點名曝光部分招聘網(wǎng)站求職者簡歷被售賣,說明招聘服務(wù)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展迫在眉睫。
今年3月1日起,人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》開始施行,對網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動準入、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、法律責任等作出明確規(guī)定?!侗本┦写龠M人力資源市場發(fā)展辦法》也明確,人力資源服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立求職者個人信息保護制度,從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)應(yīng)當建立求職者個人信息安全監(jiān)測預(yù)警機制,及時發(fā)現(xiàn)并制止超出合理需求的求職者個人信息下載行為。相關(guān)法律規(guī)定逐漸完善,說明社會對個人信息安全的重視和保護達到新高度。
我國有近9億勞動年齡人口,上億市場主體,未來人力資源服務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?。對于招聘平臺來說,面對這么大的體量,自身核心競爭力本不該盯著手里的這點個人信息,而是應(yīng)考慮如何利用技術(shù)手段更精準高效匹配供需兩端需求,用差異化、多元化經(jīng)營策略來吸引更多活躍客戶,擁抱這個大有可為的時代。換個角度來說,既然求職者信任你,愿意把最重要的個人隱私交付給你,招聘平臺就要對得起這份信任,用更貼心服務(wù)建立長久品牌。否則,一旦陷入信任危機,就很難樹立好的形象了。
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