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《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者胡夕姮 通訊員常機(jī)宣 報(bào)道：為進(jìn)一步深化“經(jīng)常暢行、中轉(zhuǎn)無(wú)憂(yōu)”服務(wù)品牌建設(shè)，常州機(jī)場(chǎng)與錦州灣機(jī)場(chǎng)積極探索無(wú)憂(yōu)中轉(zhuǎn)服務(wù)合作、量身定制中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升錦州灣機(jī)場(chǎng)經(jīng)“?！甭每统鲂畜w驗(yàn)，持續(xù)構(gòu)建“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸服務(wù)保障體系。?

（本文圖片均由常州機(jī)場(chǎng)提供）

6月9日上午，由錦州飛往常州的MF8782航班落地后，常州機(jī)場(chǎng)地服部根據(jù)錦州灣機(jī)場(chǎng)提供的中轉(zhuǎn)旅客信息，提前為旅客辦好后段常州—重慶航段的乘機(jī)手續(xù)和旅客行李直掛服務(wù)，并安排工作人員引導(dǎo)該名旅客從中轉(zhuǎn)柜臺(tái)直接進(jìn)入隔離廳候機(jī)。托運(yùn)行李由物流公司裝卸員卸下，直接裝載至下一段航班中，旅客無(wú)需提取托運(yùn)行李再次安檢，真正實(shí)現(xiàn)“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無(wú)憂(yōu)”中轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升了旅客滿(mǎn)意度。此前，常州機(jī)場(chǎng)地服部多次與錦州灣機(jī)場(chǎng)地服部開(kāi)展業(yè)務(wù)探討，分析差異化中轉(zhuǎn)旅客保障流程，充分整合資源、互學(xué)互鑒，建立互通互聯(lián)機(jī)制，摸索出一條全新融合的發(fā)展路徑，不斷深化中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌建設(shè)。

今后，常州機(jī)場(chǎng)將更好地踐行“向前一步，真情服務(wù)”理念，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，在提高服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，為旅客提供有溫度、有廣度、有深度、有精度、有速度的真情服務(wù)，讓旅客享受更加便捷的航空出行體驗(yàn)。（編輯：金杰妮 校對(duì)：李季威 審核：程凌）

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