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自不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)工作開展以來，石嘴山市自然資源局主動(dòng)將開展不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)同優(yōu)化營商環(huán)境工作有效結(jié)合，聚焦市場(chǎng)主體和群眾需求，以刀刃向內(nèi)、自我革命的勇氣和魄力，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、提效能、塑形象，全市不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)持續(xù)好轉(zhuǎn)，全力推進(jìn)登記財(cái)產(chǎn)營商環(huán)境再優(yōu)化，促進(jìn)了不動(dòng)產(chǎn)登記質(zhì)量和作風(fēng)建設(shè)“雙提升”提升，激發(fā)了市場(chǎng)主體活力，有力推動(dòng)了石嘴山市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

石嘴山市自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心利用“早班會(huì)、周例會(huì)、月析會(huì)”“疑難案例分析會(huì)”“業(yè)務(wù)考試”等學(xué)習(xí)方式，并積極參加寧夏首屆不動(dòng)產(chǎn)登記職業(yè)技能競(jìng)賽、全市政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)及政務(wù)大廳組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，營造比學(xué)趕超的良好氛圍，提升服務(wù)能力。建立窗口人員服務(wù)行為規(guī)范、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度、日常作風(fēng)監(jiān)督管理與警示教育和廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制。由專人檢查、主任坐班與巡查，緊盯現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)提醒預(yù)警苗頭性、傾向性作風(fēng)問題，建立問題臺(tái)賬，及時(shí)督促整改，確保嚴(yán)格落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記“六不準(zhǔn)”，積極打造便企利民的良好不動(dòng)產(chǎn)登記環(huán)境。在辦公場(chǎng)所及門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料目錄、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，杜絕不作為、亂作為。設(shè)立意見箱、設(shè)置“好差評(píng)”線上線下系統(tǒng)，多途徑接受社會(huì)監(jiān)督。

聚焦民企需求，不動(dòng)產(chǎn)登記中心聯(lián)合石嘴山市轄區(qū)工業(yè)園區(qū)、朝陽社區(qū)、紅寶社區(qū)、星海鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等便民服務(wù)中心，設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記外延服務(wù)代辦點(diǎn)，落實(shí)工作人員一對(duì)一指導(dǎo)群眾查詢不動(dòng)產(chǎn)登記信息及辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，積極推行政策講解、幫辦代辦、送證上門等服務(wù)，讓企業(yè)群眾家門口辦證更便捷。與金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)溝通，開啟了石嘴山市二手房“帶押過戶”新模式，即存在抵押的房產(chǎn)要上市交易的，無需先行還貸或墊付，即可實(shí)現(xiàn)二手房“帶押過戶”。大幅縮短了交易時(shí)間，降低了交易成本，提升了交易效率和便利度，激發(fā)了房地產(chǎn)市場(chǎng)交易活力，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展；與稅務(wù)、住建部門持續(xù)深化“一窗受理、并行辦理”服務(wù)模式；與公安、民政部門積極溝通，再次對(duì)登記業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理，對(duì)身份變更證明、婚姻關(guān)系證明、親屬關(guān)系證明、不動(dòng)產(chǎn)的法定繼承人、遺囑繼承人死亡證明等部分不動(dòng)產(chǎn)登記證明事項(xiàng)推行告知承諾制，簡(jiǎn)化辦事流程。運(yùn)用“帶圖作業(yè)”成果，擴(kuò)大“立等可取”范圍，用歸集好的電子圖取代原來的紙質(zhì)圖像，并生成二維碼打印在不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書上，證書不再粘貼紙質(zhì)附圖，辦事群眾和企業(yè)通過掃碼即可查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證上權(quán)利人、坐落、使用期限、分戶圖等登記信息，進(jìn)一步縮短了耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)了一般登記業(yè)務(wù)“立等可取”。為軍老孕、殘疾等優(yōu)撫對(duì)象設(shè)置醒目的綠色通道窗口，由導(dǎo)服人員提供導(dǎo)服幫辦代辦服務(wù)、上門延伸等保姆式便民服務(wù)。近三年以來綠色通道、延時(shí)上門等便民服務(wù)近千人次；升級(jí)“企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)”，設(shè)置企業(yè)專窗，即來即辦、即時(shí)辦結(jié)。指定“企業(yè)專職幫辦員”，全程為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務(wù)登記、稅費(fèi)繳納等環(huán)節(jié)一站式辦結(jié)的專屬服務(wù)，保障企業(yè)無憂辦理；設(shè)置“辦不成事”反映窗口，為企業(yè)和群眾提供不動(dòng)產(chǎn)登記“兜底”服務(wù)，得到企業(yè)群眾好評(píng)。

(來源：石嘴山市委宣傳部)

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