今年春節(jié)前夕，福建省建寧縣公安局均口派出所民警走訪轄區(qū)，得知留守兒童小莉(化名)已經(jīng)快兩年沒有見到父母，而她爺爺使用的是老人手機(jī)，無法微信視頻。民警便通過村干部獲得小莉父母的微信，在春節(jié)前為小莉全家送上一次“云團(tuán)聚”。
建寧縣均口鎮(zhèn)地處閩江源頭，地理位置十分重要。近年來，均口派出所深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層社會治理工作，全力守護(hù)“閩江源”平安和諧，服務(wù)保障當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展，被評為福建省首批“楓橋式公安派出所”。
主動(dòng)摸排解糾紛
“張奶奶和鄰居吳爺爺又吵架了。”
今年1月，均口派出所民警游海飛在走訪時(shí)，摸排到修竹村存在一起因歷史原因?qū)е碌牧值貧w屬權(quán)糾紛。當(dāng)事人張某和吳某都是年過六旬的老人，每年都會因?yàn)樽孑厒飨聛淼纳綀隽值亟缇€問題不斷爭吵。
游海飛主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)村干部、國土部門工作人員，翻山越嶺前往糾紛林地，現(xiàn)場查看地形地貌，細(xì)致核對林權(quán)資料，耐心傾聽知情者陳述。隨后，游海飛又多次進(jìn)村跟蹤進(jìn)展，組織雙方進(jìn)行林地劃分?？吹矫窬恢睘檫@件事來回奔波，兩位老人最終決定各退一步，讓出爭執(zhí)地段形成一條“土路”由雙方共同所有，一起多年的林地歸屬糾紛就此了結(jié)。
“村里鄉(xiāng)親，不少鄰里之間都沾親帶故，從祖上繼承下來的土地、林地、房屋等的界線劃分，成為農(nóng)村糾紛調(diào)解的一大難題。”均口派出所所長朱盛龍說，均口派出所巧借機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系村居干部、鄉(xiāng)賢人士，及時(shí)摸排化解矛盾糾紛，努力做到“小事不出村(居)、大事不出鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、矛盾不上交”。
均口派出所牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識，秉持“矛盾不上交”的服務(wù)理念，近年來逐步打造了“調(diào)解組織全覆蓋、調(diào)解工作無盲區(qū)”態(tài)勢。創(chuàng)新“1443”矛盾糾紛多元調(diào)解機(jī)制，即建立一份民情檔案，用好綜治專干、司法調(diào)解員、村居干部、離任老干部四個(gè)好幫手，突出對存在治安風(fēng)險(xiǎn)的肇事肇禍精神病人、刑滿釋放人員等四類群體的管控，逐步形成每月例會制度、責(zé)任落實(shí)制度、獎(jiǎng)懲制度，做實(shí)基層社會治理，力保一方平安。
2021年以來，均口派出所利用聯(lián)調(diào)機(jī)制主動(dòng)摸排及調(diào)解矛盾糾紛70余起。
智慧賦能守平安
近日，均口派出所收到村民吳女士送來的一面錦旗，上面寫著“兵貴神速”4個(gè)大字。
一個(gè)月前，民警接到吳女士報(bào)警稱：其在均口鎮(zhèn)經(jīng)營的手機(jī)店在正式營業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前期進(jìn)貨的一部全新手機(jī)被盜，具體被盜時(shí)間不詳。民警立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該店由于是新裝修，未能及時(shí)安裝監(jiān)控設(shè)備，具體被盜時(shí)間存疑，偵破案件具有一定難度。
“群眾的事，再小也是大事。”面對吳女士的期待，均口派出所立即啟動(dòng)“小案快偵”工作機(jī)制。民警通過走訪、調(diào)取周邊近期監(jiān)控、監(jiān)控沿線追蹤等，最終確定建寧縣濉溪鎮(zhèn)一李姓男子涉嫌盜竊。
隨后，民警趕赴李某家實(shí)施抓捕，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了其盜竊的手機(jī)。民警將李某傳喚到派出所接受調(diào)查審訊，李某對自己盜竊手機(jī)的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。從吳女士報(bào)案到手機(jī)失而復(fù)得，前后不到72小時(shí)。
近年來，均口派出所加大“安居工程”建設(shè)力度，2019年以來先后投入資金50余萬元，在鎮(zhèn)區(qū)、各村主要路口、交叉口、治安復(fù)雜路段安裝監(jiān)控60余路。2020年以來，均口派出所利用監(jiān)控設(shè)備，成功偵破盜竊案12起。
“當(dāng)前電信詐騙猖獗，我們在大數(shù)據(jù)分析研判的基礎(chǔ)上扎實(shí)開展反詐勸阻工作，精準(zhǔn)勸阻疑似受騙人。”朱盛龍介紹，民警及時(shí)對涉詐預(yù)警指令進(jìn)行核查，第一時(shí)間通過各種方式與受騙人或其親屬取得聯(lián)系，勸阻轉(zhuǎn)賬、匯款等行為，堅(jiān)決做到面對面宣傳防詐知識，幫助卸載可疑詐騙軟件。
此外，民警充分研究轄區(qū)詐騙類別及受害群體特點(diǎn)，通過召開座談會、開設(shè)反詐課堂等進(jìn)行反詐宣傳，確保轄區(qū)“平安不出事”。
十大清單送服務(wù)
均口鎮(zhèn)轄區(qū)面積306平方公里，轄13個(gè)行政村、1個(gè)居委會，常住人口4747戶20973人，而均口派出所現(xiàn)有民警6人，輔警7人。如何克服警力不足，更好地服務(wù)于民，是均口派出所每一名民輔警都在思考的問題。
針對農(nóng)村地廣人稀、交通不便等特點(diǎn)，均口派出所借助“一村一警務(wù)助理”的工作模式，于2020年8月聘請了14名駐村警務(wù)助理，充分利用他們“人頭熟、地段熟、社情熟”的優(yōu)勢，努力提升服務(wù)群眾新格局，全面提升轄區(qū)平安建設(shè)新水平。
“老人家癱瘓?jiān)诖采?，沒有身份證件，無法領(lǐng)取補(bǔ)貼。”近日，均口派出所民警劉嘯平在微信公眾號上接到修竹村村民王大爺家屬發(fā)來的求助信息。
當(dāng)天，劉嘯平與同事立即通過駐村警務(wù)助理向村干部核實(shí)情況，得知反映的問題確實(shí)存在。第二天，劉嘯平便帶上相機(jī)到王大爺家中，為其拍攝證件照，并在身份證做好后送上門。
“民警多走路，群眾少翻山。”均口派出所明確“我為群眾辦實(shí)事”十大項(xiàng)目清單，包括為留守(老人)兒童送上“云團(tuán)聚”，為孤寡老人送上生活物資，為腿腳不便、交通較遠(yuǎn)的村民開展送(辦)證下鄉(xiāng)等，使便民利民服務(wù)成為民輔警工作常態(tài)。
2020年年初，“均口派出所”微信號開通。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，派出所積極推廣“均口派出所”微信號及轄區(qū)包村民輔警和警務(wù)助理的微信號，并主動(dòng)加入轄區(qū)企業(yè)、單位、村(居)等微信群，從“百萬警進(jìn)千萬家”進(jìn)一步到“百萬警進(jìn)千萬群”，不斷拓寬警民聯(lián)系渠道，及時(shí)幫助群眾答疑解惑，從而更有效地幫助群眾解決生活上、工作上的各種困難。今年以來，均口派出所送上“云團(tuán)聚”20余次，送(辦)證上門50余人，人均月訪村民120余戶，幫助解決民生問題70余個(gè)，轄區(qū)村民的安全感、滿意度得到有效提升。
(記者 王瑩)