跨文化領(lǐng)導(dǎo)興起的背景是什么?

商業(yè)的國(guó)際化是跨文化領(lǐng)導(dǎo)興起的主要背景。這一背景是在20世紀(jì)80年代開(kāi)始出現(xiàn)的?？缁斯镜呐d起是跨文化領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)前提。這一趨勢(shì)發(fā)展的最終結(jié)果就是全球化時(shí)代的來(lái)臨。一個(gè)為整個(gè)世界共享的商業(yè)文化刺激著的新型領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)。這一新興的領(lǐng)導(dǎo)角色不僅包括商業(yè)領(lǐng)域的跨文化領(lǐng)導(dǎo)者，而且也包括政治和公共行政領(lǐng)域中的跨文化領(lǐng)導(dǎo)者。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)的興起與發(fā)展，一方面導(dǎo)致了先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)理念的傳播，另一方面也導(dǎo)致了一些國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值開(kāi)始走向衰落。例如，在日本企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程中，日本傳統(tǒng)的人生價(jià)值觀念就難以與全球化浪潮合拍;在印度、尼日利亞等發(fā)展中國(guó)，其領(lǐng)導(dǎo)觀念日益具有復(fù)合，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)日益呈現(xiàn)出多元;甚至對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的理解，在不同的國(guó)也是不同的。這樣，在全球化日益擴(kuò)展的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)必須對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的回答：有著不同教育背景和不同經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者是否可以成功地從一個(gè)國(guó)向另外一個(gè)國(guó)流動(dòng)?在不同文化體系中的領(lǐng)導(dǎo)方式和決策模式到底有什么不同?顯而易見(jiàn)，隨著全球化程度的加深，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)將會(huì)越來(lái)越多地承受著各種文化體系的壓力，并不斷地被充實(shí)著新鮮的內(nèi)容。從跨文化的角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行研究，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)主義、集體主義、理想主義與現(xiàn)代要素、個(gè)人主義及實(shí)用主義之間的對(duì)撞，使得領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中充滿著各種文化和價(jià)值觀念的交融與沖突。

顯而易見(jiàn)，著名管理學(xué)家德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)典定義——“通過(guò)他人的作用實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的特殊活動(dòng)”，在文化交流和文化會(huì)聚的時(shí)代，已經(jīng)被注入了嶄新的內(nèi)容，即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不再受制于單一文化體系和單一價(jià)值觀念的束縛，跨文化領(lǐng)導(dǎo)使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在更為廣闊的空間煥發(fā)了史無(wú)前例的生命力。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特表現(xiàn)在哪里?

跨文化領(lǐng)導(dǎo)是一種追求知識(shí)的活動(dòng)。由于跨文化領(lǐng)導(dǎo)是在具有差異的文化交流過(guò)程中形成的，對(duì)各種價(jià)值觀念、風(fēng)俗慣、制度慣的了解，就成為對(duì)跨文化領(lǐng)導(dǎo)者的特有要求。顯然，跨文化領(lǐng)導(dǎo)與原來(lái)的單一文化體系中的領(lǐng)導(dǎo)相比，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)素質(zhì)的要求是較高的。因此，有人認(rèn)為，這是一個(gè)孕育“追求知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”的時(shí)代。今天，任何一位領(lǐng)導(dǎo)者都必須養(yǎng)成提高個(gè)人智能的慣，并要有能力吸收、解釋與分析各種對(duì)制定戰(zhàn)略決策有用的相關(guān)信息。但是，這些信息資源與知識(shí)顯然是不同的。因?yàn)樾畔⒋嬖谟诟鞣N零散的事件中，而知識(shí)則與領(lǐng)導(dǎo)者的歸納能力和見(jiàn)識(shí)直接相關(guān)，它能幫助我們從各種零散的信息碎片中找出相互關(guān)聯(lián)的東西，并通過(guò)歸納與整理形成自己的見(jiàn)識(shí)與判斷。擁有豐富的知識(shí)資源，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)辨別各種信息的價(jià)值及其相關(guān)的能力。這對(duì)處于信息爆炸的全球化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，顯然是必不可少的。如果說(shuō)知識(shí)資源對(duì)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一種補(bǔ)充力量的話，那么在全球化時(shí)代，知識(shí)資源就有可能成為跨文化領(lǐng)導(dǎo)者的必要條件。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)是一種在強(qiáng)化自我意識(shí)和尊重差異之間求取衡的活動(dòng)。對(duì)于跨文化領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化自我意識(shí)比在傳統(tǒng)的單一文化體系中顯得更為重要。特別是對(duì)于那些高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，在多種文化相互碰撞的過(guò)程中，通過(guò)自我意識(shí)的強(qiáng)化，把有效的領(lǐng)導(dǎo)理念和科學(xué)的決策到整個(gè)組織之中，顯得尤為重要。但是，自我意識(shí)的強(qiáng)化并不等于消滅文化的差異，它恰恰是在尊重差異的基礎(chǔ)上形成的，因?yàn)樽鹬夭町愂强缥幕I(lǐng)導(dǎo)不同于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的重要特。約翰·阿歷克山大和米納·S·威爾遜就提出，為了能在全球化環(huán)境中卓有成效，跨文化領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠認(rèn)識(shí)到不同人員和環(huán)境的重大差異。這當(dāng)然不僅僅指對(duì)語(yǔ)言、傳統(tǒng)、文化等因素的認(rèn)知，更是指能夠從截然不同的觀點(diǎn)中找到補(bǔ)充和發(fā)現(xiàn)綜合的能方、允許百家爭(zhēng)鳴和各抒己見(jiàn)的能力。尊重差異、強(qiáng)化包容就成為跨文化領(lǐng)導(dǎo)的特色，在強(qiáng)化自我意識(shí)和尊重差異之間求取一種衡，就成為跨文化領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)的必由之路。對(duì)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這一差異正呈現(xiàn)在他們面前，如何將這一差異轉(zhuǎn)化為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)能力的資本，顯然是一種極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠渥罱K目的是在駕馭環(huán)境和適應(yīng)環(huán)境之間求取衡，并能保證領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)的最大化。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)是一種要求高反饋的活動(dòng)。在單一文化體系下，人們由來(lái)已久的價(jià)值觀念可以降低領(lǐng)導(dǎo)者在推行決策過(guò)程中的成本。因此，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相對(duì)于跨文化領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，對(duì)反饋的需求程度顯然是不高的。但是，在多種文化碰撞與交流中形成的跨文化領(lǐng)導(dǎo)，則具有天然的高反饋要求。因?yàn)槿藗兺鶗?huì)按照不同的邏輯和不同的價(jià)值觀念，對(duì)跨文化領(lǐng)導(dǎo)者的決策及其領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行評(píng)判。這樣，要提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，跨文化領(lǐng)導(dǎo)者就必須能夠在及時(shí)、暢通的反饋中獲取各種信息，以便及時(shí)調(diào)整自己的行為。日本人注重集體價(jià)值觀的傳統(tǒng)就促使美國(guó)管理人員及時(shí)改變了自己激勵(lì)員工的方式，而這一改變顯然來(lái)自及時(shí)的反饋。因?yàn)槿毡镜墓S幾乎從來(lái)不采用對(duì)個(gè)人施行物質(zhì)刺激的方法，以個(gè)人為基礎(chǔ)的合理化建議制度也行不通。一家美國(guó)公司在日本開(kāi)的工廠曾提出了個(gè)人建議制度，但在6個(gè)月內(nèi)沒(méi)有一個(gè)工人提出任何建議。經(jīng)理問(wèn)工人為什么，工人回答說(shuō)：“沒(méi)有人能夠提出改進(jìn)工作的方法。我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎渲心骋粋€(gè)人提出的任何一種方法實(shí)際上也是由于觀察別人并同別人交換意見(jiàn)的結(jié)果。如把建議歸功于某一個(gè)人，那會(huì)使我們所有的人都感到難為情的。”于是，該公司將合理化建議制度改為集體建議制度，獎(jiǎng)金發(fā)給小組，取得了良好的效果?？梢?jiàn)，跨文化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反饋的需求顯然高于傳統(tǒng)的單一文化體系中的領(lǐng)導(dǎo)。