家居建材市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變 服務(wù)與設(shè)計(jì)成為重頭

2021年上半年家居建材市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。在后疫情時(shí)代，有人黯然退場(chǎng)，也有人因?yàn)榭缃绾献鞯葎?chuàng)意卷土重來(lái)，在加速洗牌的浪潮中，各種變化的潮流牽動(dòng)著經(jīng)銷商和消費(fèi)者的心，圍城里的人想出去，圍城外的人想入局。作為頭部科技品牌，TCL迎難而上，在大數(shù)據(jù)和科技的核心加持中，以環(huán)保為基準(zhǔn)，品質(zhì)為保障與消費(fèi)者建立橋梁，迎接前裝行業(yè)新風(fēng)口。

環(huán)保家居上升戰(zhàn)略水平

家居環(huán)保一直是裝修行業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn)，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平的提高和居民消費(fèi)需求的升級(jí)，我國(guó)家居建材市場(chǎng)逐漸從功能驅(qū)動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)入追求品質(zhì)、情感和注重健康環(huán)保的階段，其中健康環(huán)保消費(fèi)需求尤為突出。據(jù)《2020國(guó)民家居環(huán)保報(bào)告》顯示，有94%的家庭認(rèn)為環(huán)保是裝修的首要因素。可見，家居建材綠色環(huán)?；墙ú男袠I(yè)在目前和未來(lái)發(fā)展的主要方向。但目前對(duì)環(huán)保的要求不僅是面向消費(fèi)者，也面向企業(yè)的自我生存層面。

對(duì)于家居建材類企業(yè)來(lái)說(shuō)，重新分布自己的產(chǎn)業(yè)布局，重新審視自己的核心優(yōu)勢(shì)，重新整合自己的行業(yè)資源，三個(gè)重新才能在挑戰(zhàn)中獲得新的機(jī)遇，生產(chǎn)要素和嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)鏈成為企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。

特立獨(dú)行“去品牌化”

個(gè)性成為品牌與消費(fèi)者溝通的新渠道，消費(fèi)者在家居選擇和創(chuàng)新能反哺為品牌帶來(lái)新的活力，主流家居品牌特征比較鮮明，品牌水平逐漸顯現(xiàn)，出現(xiàn)“品牌化”趨勢(shì)，優(yōu)質(zhì)品牌率先享受口碑紅利。IP 和社交平臺(tái)種草也為品牌吸納了不少超級(jí)粉絲，通過(guò)輻射獲得粉絲信任 “品牌化”應(yīng)運(yùn)而生。家居品牌也被消費(fèi)者賦予了新的社會(huì)意義。

服務(wù)與設(shè)計(jì)成為家居重頭

以產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)、體驗(yàn)為中心要素的行業(yè)市場(chǎng)成為主流，定制家具類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額，目前已經(jīng)超過(guò)30%，全屋定制快速崛起。全屋定制不但要求良好的設(shè)計(jì)研發(fā)能力，而且要求企業(yè)具備高度自動(dòng)化的柔性生產(chǎn)能力，以及在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌傳播意識(shí)。

在消費(fèi)多元化的背景下，消費(fèi)者需要個(gè)性化產(chǎn)品，個(gè)性化品牌，因此在企業(yè)層面，產(chǎn)品是不是具備更具個(gè)性的設(shè)計(jì)感，品牌是否具備更多的個(gè)性表達(dá)力，都變得非常重要。傳統(tǒng)家居建材企業(yè)都面臨重構(gòu)的局面，然而數(shù)字化和創(chuàng)新成為生命周期的發(fā)動(dòng)機(jī)。

全屋風(fēng)格統(tǒng)一，場(chǎng)景化打造成為重要入口

在市場(chǎng)的影響下，從以往的節(jié)省，到追求品質(zhì)生活，消費(fèi)者的裝修和購(gòu)買流程得到了進(jìn)一步的重構(gòu)，家居場(chǎng)景化的打造成為用戶體驗(yàn)的實(shí)踐石。以具體場(chǎng)景作為切入，把產(chǎn)品融入到場(chǎng)景需求中，更好抓住用戶，從而實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)至面的全方位滲透，精準(zhǔn)滲透在家居場(chǎng)景之中，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)景的體驗(yàn)感。因用戶喜好緣由，現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)房屋軟裝成為廣泛接受的方式，所以企業(yè)推出整裝設(shè)計(jì)和服務(wù)成為必不可少的行為，比如TCL在今年春季推出的C12套系家電，高端大氣的統(tǒng)一風(fēng)格順應(yīng)整屋軟裝的趨勢(shì)，凸顯了TCL今年更注重于智慧科技產(chǎn)品在全套系全場(chǎng)景下的用戶體驗(yàn)，也顯示出了自身的優(yōu)勢(shì)。

在整裝家居這方面，發(fā)展剛剛開始，搶先占據(jù)市場(chǎng)份額，以顏值吸引消費(fèi)者流量，是企業(yè)重要的切入口。

科技與大數(shù)據(jù)賦能家居產(chǎn)業(yè)

推進(jìn)傳統(tǒng)家居制造業(yè)的變革成為可能。在科技不斷發(fā)展的今天，創(chuàng)新技術(shù)加速推進(jìn)了傳統(tǒng)制造業(yè)的變革，為家具產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。未來(lái)的家居行業(yè)在行業(yè)技術(shù)上更加柔性化，在通過(guò)智能收集用戶信息后，提供更貼合的服務(wù)。說(shuō)都想在環(huán)保家具和未來(lái)發(fā)展的道路上吃第一只螃蟹，但在未來(lái)的發(fā)展中，用戶體驗(yàn)也是敲門磚。

設(shè)計(jì)與環(huán)保雙管齊下，顏值與美好齊飛

設(shè)計(jì)在保證空間美學(xué)的前提之下，融入環(huán)保家居概念，各類木質(zhì)產(chǎn)品，各類油漆涂料，各類軟裝家具，都在向無(wú)甲醛方向進(jìn)軍。健康潮流，確實(shí)勢(shì)不可擋。

站在產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳角度，對(duì)健康方面的宣傳，也往往能獲得消費(fèi)者更多的青睞。

結(jié)合居住者的閱歷和興趣，將房屋的美學(xué)進(jìn)行個(gè)性化表達(dá)，為消費(fèi)者帶來(lái)氛圍感。成就場(chǎng)景美學(xué)，打造智能美好家居生活。在場(chǎng)景美學(xué)上，TCL C12靈悉套系A(chǔ)I家電，亮相便受到了行業(yè)和用戶的關(guān)注。通過(guò)全套系產(chǎn)品的互動(dòng)融合，打破了家居場(chǎng)景單一的連接方式，實(shí)現(xiàn)全套系信息的無(wú)縫流轉(zhuǎn)，讓互聯(lián)互通如影隨形，做到了顏值實(shí)用與環(huán)保融合。

服務(wù)是商業(yè)第一要?jiǎng)?wù)

從前端到后續(xù)服務(wù)成為家居建材最重要的業(yè)務(wù)，是企業(yè)立身之本。在未來(lái)的市場(chǎng)需求下，服務(wù)與市場(chǎng)的掛鉤越發(fā)緊密，從流程服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，安裝服務(wù)等鏈條式服務(wù)成為商業(yè)戰(zhàn)中重要考量的部分。

數(shù)字化大數(shù)據(jù)的到來(lái)為家居建材行業(yè)帶來(lái)了不一樣的服務(wù)新體驗(yàn)，將互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，人工智能等科技手段與傳統(tǒng)行業(yè)有機(jī)統(tǒng)一，幫助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，在火熱的競(jìng)爭(zhēng)之中立于家居行業(yè)之林。

從發(fā)展周期看，現(xiàn)在家居建材行業(yè)進(jìn)入重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，創(chuàng)新勢(shì)在必行，新的商業(yè)模式即將橫空出世，尤其是面臨消費(fèi)者個(gè)性化傾向越來(lái)越顯著的情況之下，向內(nèi)需要重構(gòu)，向外需要融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正的高光時(shí)刻。

2021年儼然成為家居建材行業(yè)新的發(fā)展元年，健康環(huán)保消費(fèi)成為風(fēng)口，家居設(shè)計(jì)成為家裝消費(fèi)決策的黑馬，整裝和智能化家居將走進(jìn)千家萬(wàn)戶。而TCL超前布局將全套系產(chǎn)品的成功落地，在這場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，TCL通過(guò)精準(zhǔn)把握市場(chǎng)走向、完成產(chǎn)品多維升級(jí)、布局AI×IoT戰(zhàn)略和構(gòu)建全場(chǎng)景智慧生活等多重動(dòng)作，其前瞻性的眼光讓TCL在家居行業(yè)的賽道上贏得先機(jī)。

未來(lái)，家居行業(yè)將為消費(fèi)者打造更貼心的理想家居生活;同時(shí)堅(jiān)持環(huán)保理念，以環(huán)保事業(yè)為己任，在給消費(fèi)者帶來(lái)更多環(huán)保家裝體驗(yàn)的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量!