產(chǎn)品召回指的是什么?

產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或最終用戶手上的產(chǎn)品收回。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。 產(chǎn)品召回制度和一般的三包產(chǎn)品退換貨是兩個概念。三包產(chǎn)品退貨換貨是針對個體消費者，而且不能說明產(chǎn)品本身有任何問題;而產(chǎn)品召回制度則是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的處理辦法。其中，對于質(zhì)量缺陷的認(rèn)定和廠家責(zé)任的認(rèn)定是最關(guān)鍵的核心。 在發(fā)達(dá)國家，產(chǎn)品召回方式有兩種：一種是“自愿認(rèn)證，強制召回”，一種是“強制認(rèn)證，自愿召回”。

產(chǎn)品召回的優(yōu)勢是什么?

建立產(chǎn)品召回制度有利于保護(hù)消費者的人身財產(chǎn)安全，促進(jìn)消費，提高人們的物質(zhì)生活水平。我國在市場上依舊充斥著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，給人們的生產(chǎn)生活帶來巨大的隱患，甚至造成嚴(yán)重的人身傷亡事故。在物質(zhì)貧乏的年代，人們從實用的角度而言對產(chǎn)品的一些缺陷還可以忍受，改革開放以來，物質(zhì)已經(jīng)變得極大豐富，市場從“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”，人們的消費檔次逐步提高，對產(chǎn)品的需求由實用變成注重檔次、品牌后如果說還是任由劣質(zhì)產(chǎn)品當(dāng)?shù)赖脑挘敲唇o消費者造成的人身財產(chǎn)安全將無法估量，不利于促進(jìn)消費，阻礙經(jīng)濟的增長。而實行產(chǎn)品召回制度，將促使企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的檔次不斷提高，從而降低造成消費者人身財產(chǎn)安全的危險性，有利于拉動消費，改善人們的物質(zhì)生活水平。