寺庫(kù)東西真不真
為了減少假貨的困擾，寺庫(kù)給出的解決方案是不允許個(gè)體商家開店，但最重要的是成立奢侈品鑒定維修中心。根據(jù)其聲明，寺庫(kù)商城出售的所有產(chǎn)品都必須經(jīng)過專業(yè)鑒定，合格后才能出售。
寺庫(kù)承諾在官網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的所有商品都是正品，絕不賣假貨和仿制品，歡迎買家到任何鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如果確定在寺庫(kù)銷售的貨物不是正品，寺庫(kù)將提供雙倍賠償服務(wù)。
而且寺庫(kù)的奢侈品都經(jīng)過了鑒定中心的鑒定，寺庫(kù)奢侈品鑒定評(píng)估技術(shù)中心的每一個(gè)鑒定過程都遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的服務(wù)流程，通過儀器設(shè)備材料分析和人工檢驗(yàn)相結(jié)合，確保每一件產(chǎn)品都是正品。
寺庫(kù)是一家致力于構(gòu)建全球奢侈品服務(wù)平臺(tái)的多元化集團(tuán)，總部位于北京。主要業(yè)務(wù)涉及奢侈品在線銷售、奢侈品實(shí)體體驗(yàn)俱樂部、奢侈品識(shí)別、維修服務(wù)等主要業(yè)務(wù)。
寺庫(kù)的發(fā)展歷程是怎樣的?
寺庫(kù)成立于2008年7月，這是奢侈品電子商務(wù)即將崛起的時(shí)刻。然而，與其他類似企業(yè)一樣，寺庫(kù)并沒有在巨額融資的支持下，在全球范圍內(nèi)建立供應(yīng)體系，在線上建立銷售平臺(tái)，而是通過價(jià)格戰(zhàn)和大規(guī)模的促銷活動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。但經(jīng)過短暫的探索，它從不顯眼的二手奢侈品寄售開始，即消費(fèi)者可以在寺庫(kù)的平臺(tái)上轉(zhuǎn)售他們不愿意繼續(xù)使用或接收但不愿意使用的奢侈品，這樣，寺庫(kù)解決了高價(jià)值奢侈品在市場(chǎng)上流通的問題。
寺庫(kù)評(píng)估中心是中舊協(xié)國(guó)家寄售委員會(huì)授權(quán)的合作單位，是全國(guó)權(quán)威的奢侈品評(píng)估機(jī)構(gòu)。擁有多名全國(guó)專業(yè)評(píng)估師，包括評(píng)估師、皮革高級(jí)工程師、手表高級(jí)工程師、珠寶高級(jí)工程師等，為消費(fèi)者提供專業(yè)的鑒定服務(wù)。
2009年10月，寺庫(kù)開始建立自己的奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。2012年8月，寺庫(kù)在北京高碑店進(jìn)一步建設(shè)了近3000平方米的維修基地，并在北京、上海、成都等城市設(shè)立了養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心，擁有數(shù)十名專業(yè)認(rèn)證維修技師。目前，仍在吸收更多來(lái)自法國(guó)和意大利的人才加入評(píng)估團(tuán)隊(duì)。
二手奢侈品的寄售很好的繞過了品牌授權(quán)問題，消費(fèi)者在成為供應(yīng)商的同時(shí)，只要自己的鑒定能力保持下去，就可以保證是正品。從產(chǎn)業(yè)連鎖的角度來(lái)看，這種模式也解決了高價(jià)值奢侈品的再流通問題，填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)空白。在這個(gè)過程中，寺庫(kù)還建立了專業(yè)的識(shí)別和養(yǎng)護(hù)服務(wù)流程和體系，幾乎成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不僅保證了二手奢侈品的質(zhì)量，也大大增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)代理商和品牌新產(chǎn)品的信任，對(duì)于奢侈品電商乃至高端消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)來(lái)說，信任無(wú)疑是其中最關(guān)鍵的因素，是消費(fèi)者接受這個(gè)行業(yè)、打開行業(yè)大門的敲門磚。
在完成了最初的口碑積累和會(huì)員吸收后，2011年，寺庫(kù)獲得了IDG資本的A輪融資，走上了快速發(fā)展的道路，逐步完成了從二手奢侈品代銷平臺(tái)向奢侈品銷售平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
在這個(gè)過程中，寺庫(kù)側(cè)重于擴(kuò)大類別和區(qū)域。在品類方面，寺庫(kù)已經(jīng)完成了從早期單一箱包品類向包括手表、珠寶、鉆石，服裝和珠寶在內(nèi)的全系列奢侈品的擴(kuò)張，代理商和品牌的新產(chǎn)品逐漸取代了二手產(chǎn)品，成為公司交易量的主要組成部分。從地域上看，主要體現(xiàn)在寺庫(kù)，線下和庫(kù)會(huì)所的擴(kuò)張上，早在2008年10月，寺庫(kù)第一家寄售店在濟(jì)南，開業(yè)，然后通過直銷和加盟，寺庫(kù)在中國(guó)建立了10多家這樣的線下寄售店。獲得融資后，寺庫(kù)將其在線下的寄售店升級(jí)為庫(kù)會(huì)所。第一家?guī)鞎?huì)所在北京開業(yè)，總面積約1500平方米，集豪華體驗(yàn)、銷售、評(píng)估和維護(hù)于一體，有點(diǎn)類似于汽車4S店的概念。在資本的支持下，寺庫(kù)不僅將其庫(kù)會(huì)所擴(kuò)展到北京、上海、成都、香港和東京等。并在米蘭開設(shè)了一家跨境體驗(yàn)店，將來(lái)可能會(huì)擴(kuò)展到紐約、巴黎等地。