突發(fā)狀況：逛街時的急腹痛
王同學在逛街時突然感到肚子痛，于是他的室友決定去附近的滬上阿姨店買杯熱水以緩解癥狀。然而，他們沒想到這個簡單的要求引發(fā)了一場費用爭議。
收費之爭：一杯白開水的高價
當室友詢問店員是否可以只買一杯白開水時，店員表示必須收一杯奶茶的費用，但并未告知具體金額。面對這一情況，室友只能提供付款碼讓店員掃碼，結(jié)果被掃了10元錢。王同學對此感到不滿，覺得一杯白開水收費10元離譜。
商家回應(yīng)：規(guī)定和提前告知
滬上阿姨工作人員解釋稱，公司有規(guī)定，不單賣奶茶杯，如果顧客只要一杯白開水，也必須支付一杯奶茶的費用。據(jù)稱，在收款之前，店員已經(jīng)提前告知了顧客這一規(guī)定。同時，公司也表示，如果顧客自帶杯子，他們會免費提供白開水。
網(wǎng)友爭議：費用高昂還是合理收費?
對于這起事件，網(wǎng)友們的觀點分歧較大。一些人表示理解費用收取，但認為10元太離譜。另一些人則認為商家事先提醒了顧客，這是合理的行為，商家并非做慈善，有權(quán)收費。
這起事件引發(fā)了消費者對商家套路和合理收費的討論。一方面，消費者對高昂的費用感到不滿，認為10元對于一杯白開水收費過高。另一方面，商家堅持自己有規(guī)定并提前告知，認為收費是合理的。對于這種爭議，透明的溝通和合理的定價機制可以幫助減少消費者與商家之間的誤解和糾紛，同時保護消費者權(quán)益和商家的經(jīng)營合法性。