據(jù)交通運輸部網(wǎng)站消息,為進一步提高道路客運服務(wù)質(zhì)量,改善旅客出行體驗,提升道路客運行業(yè)應(yīng)對重大突發(fā)事件數(shù)據(jù)支撐能力,經(jīng)交通運輸部同意,現(xiàn)將深化開展道路客運電子客票試點工作有關(guān)事項通知如下:
一、擴大試點省份范圍
經(jīng)綜合考慮各地道路客運聯(lián)網(wǎng)售票發(fā)展基礎(chǔ),并與相關(guān)省份交通運輸主管部門溝通對接,部決定在天津、河北、山東開展道路客運電子客票試點應(yīng)用工作的基礎(chǔ)上,增加北京、江蘇、江西、河南、廣東、海南、貴州、寧夏等8個省份開展試點應(yīng)用。各試點省份交通運輸主管部門要將道路客運電子客票應(yīng)用作為推進道路客運高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,按照《道路客運電子客票系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(JT/T 1306—2020,以下簡稱《電子客票技術(shù)規(guī)范》)要求,科學(xué)制定本省份道路客運電子客票試點應(yīng)用推進方案,全面推進轄區(qū)內(nèi)道路客運電子客票應(yīng)用,實現(xiàn)2020年9月底前不少于一半的二級以上客運站試點部署、11月底前所有二級以上客運站試點部署。
二、穩(wěn)步推進試點應(yīng)用
各試點省份交通運輸主管部門要指導(dǎo)參與試點的客運站及時完善道路客運電子客票查驗設(shè)施設(shè)備,鼓勵通過政府引導(dǎo)并采取市場化手段加快電子客票售票終端、實名檢票終端、移動服務(wù)終端等智能設(shè)備的應(yīng)用與普及,積極為乘客提供移動終端購票、刷身份證檢票等無接觸式服務(wù)。試點省份的道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、第三方平臺、客運站窗口應(yīng)當支持出售電子客票,并按照《電子客票技術(shù)規(guī)范》要求,提供統(tǒng)一制式的道路客運電子客票電子或紙質(zhì)憑證。乘客可憑電子或紙質(zhì)憑證、購票時使用的有效身份證件,在客運站窗口或自助售取票機換取紙質(zhì)客票作為報銷憑證。具備條件的試點客運站應(yīng)通過“人臉識別”系統(tǒng)檢票乘車,暫不具備條件的客運站可通過掃碼結(jié)合人工核對證件的方式檢票乘車。
三、加大宣傳推介
試點省份交通運輸主管部門要加大宣傳推介力度,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等手段向社會宣傳道路客運電子客票試點應(yīng)用開展情況和取得的成效,在試點客運站加強電子客票購票乘車流程引導(dǎo),推動電子客票全面普及推廣。
四、完善保障措施
試點省份交通運輸主管部門要高度重視道路客運電子客票試點應(yīng)用工作,切實加強政策和資金支持,推動本轄區(qū)內(nèi)試點工作取得實效。要安排專人負責(zé)電子客票試點應(yīng)用工作,根據(jù)道路客運電子客票試點應(yīng)用推進方案,細化工作要求,實化工作舉措,確保高質(zhì)量完成試點工作任務(wù)。中國交通通信信息中心要向試點省份提供技術(shù)支持,配合做好道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)對接和聯(lián)調(diào)工作。試點省份省級交通運輸主管部門按月向部報送試點工作進展情況,并于2020年11月底前全面完成轄區(qū)內(nèi)電子客票試點工作,形成試點工作總結(jié)報部。
關(guān)鍵詞: 客運電子客票
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