隨著公務(wù)員考試報(bào)名,相關(guān)培訓(xùn)班又紅火起來。許多考生希望通過短時(shí)間內(nèi)的高效輔導(dǎo)培訓(xùn),公考上岸。于是,考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出“全程一對一私教協(xié)議班”、“全程封閉沖刺協(xié)議班”、“考前沖刺集訓(xùn)營(協(xié)議)”等協(xié)議班,并承諾“考不過,就退費(fèi)”。然而,考不過,培訓(xùn)費(fèi)真的能退嗎?北京市海淀法院通過案例梳理,以案釋法,提醒考生謹(jǐn)慎簽署培訓(xùn)協(xié)議。
案例一
學(xué)員中途退課,剩余培訓(xùn)費(fèi)該退
小劉為準(zhǔn)備參加某單位面試,與教育機(jī)構(gòu)簽訂了面試協(xié)議,培訓(xùn)時(shí)間為10月18日至10月28日。協(xié)議約定考生應(yīng)完全履行應(yīng)盡義務(wù),在未進(jìn)入擬錄用人員公示名單時(shí),機(jī)構(gòu)全部退費(fèi),但因考生特殊情形導(dǎo)致無法考試、考生終止協(xié)議,或因機(jī)構(gòu)勸退考生的,機(jī)構(gòu)在收取考生已參加課程費(fèi)用后,剩余費(fèi)用退還考生。小劉支付22800元培訓(xùn)費(fèi)后,依約參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間,小劉收到面試單位提前面試的通知,通知其于10月26號和27號進(jìn)行體檢、面試。小劉于25號上午簽到后,告知班主任之后的課程不再參加,便離開培訓(xùn)點(diǎn)。后小劉通過了該單位面試,將教育機(jī)構(gòu)訴至法院,要求退還未接受教育培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用。
機(jī)構(gòu)辯稱,小劉已被協(xié)議約定的崗位錄取,合同目的已實(shí)現(xiàn),不符合退費(fèi)條件,且小劉就協(xié)議的終止或解除未與機(jī)構(gòu)協(xié)商,僅向班主任進(jìn)行了告知,系其個(gè)人原因?qū)е挛茨芟硎芎罄m(xù)的課程服務(wù),應(yīng)視為其對自身權(quán)益的放棄,故不同意退還。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,雙方簽訂教育培訓(xùn)服務(wù)合同,小劉為接受服務(wù)的一方,教育機(jī)構(gòu)為提供培訓(xùn)服務(wù)的一方,小劉支付培訓(xùn)費(fèi)用是教育機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)的對價(jià)。在接受培訓(xùn)過程中,小劉接到面試通知,提前結(jié)束培訓(xùn)課程是因自身不能左右的客觀原因且小劉對此并不存在過錯(cuò),根據(jù)雙方協(xié)議,機(jī)構(gòu)在收取已參加課程的累計(jì)費(fèi)用后,剩余費(fèi)用予以退還。最終,法院判決機(jī)構(gòu)退還小劉培訓(xùn)費(fèi)7980元。
案例二
學(xué)員考試未貼條形碼,行測0分
培訓(xùn)費(fèi)無須退
小王與教育機(jī)構(gòu)簽訂省公務(wù)員錄用考試考前預(yù)測強(qiáng)化集訓(xùn)營協(xié)議班合同書,約定學(xué)員一次性付費(fèi)22800元并參加輔導(dǎo)課程,學(xué)員應(yīng)積極參加公務(wù)員考試的各個(gè)環(huán)節(jié),并認(rèn)真答題,不得進(jìn)行徇私舞弊或弄虛作假(包括但不限于任何科目考試成績零分、暴露個(gè)人信息取得零分、作弊取消考試資格等),如有上述考試不文明行為,不得要求機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi)用。學(xué)員若在省考中,未取得面試資格,機(jī)構(gòu)退還20000元。后小王交納費(fèi)用并參加了培訓(xùn)課程。小王在參加公務(wù)員筆試后,查詢行測成績?yōu)?分,其他科目成績均為60分左右。
小王將機(jī)構(gòu)訴至法院,要求機(jī)構(gòu)退還20000元,并稱在得知行測成績?yōu)?分后,聯(lián)系考試機(jī)構(gòu)咨詢才得知,系自己未貼條形碼導(dǎo)致。因自己第一次參加此類考試,并非故意所為,且機(jī)構(gòu)未盡提醒學(xué)員的注意義務(wù),費(fèi)用應(yīng)予退還。教育機(jī)構(gòu)不同意其訴請,辯稱小王存在考試不文明行為,按照合同約定,費(fèi)用不予退還。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,雙方簽訂教育培訓(xùn)合同,在學(xué)員未能取得面試資格的情形下,機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi),但合同還約定了學(xué)員應(yīng)積極參加公務(wù)員考試各個(gè)環(huán)節(jié)并認(rèn)真答題,若學(xué)員出現(xiàn)考試不文明的行為,則不退還培訓(xùn)費(fèi)。機(jī)構(gòu)主張小王存在考試不文明的行為,但未提交相應(yīng)證據(jù),法院不予采信。小王稱其行測成績?yōu)榱惴窒滴丛诳荚囍匈N條形碼導(dǎo)致,即使該事實(shí)成立,也系小王自身原因,而非教育機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過程中未履行合同義務(wù)或履行合同存在瑕疵導(dǎo)致小王未取得面試資格,小王因自身考試存在失誤,要求機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi),不符合雙方合同約定及合同目的,最終,法院判決駁回了小王的訴請。
案例三
培訓(xùn)協(xié)議格式條款向著誰?
小李與機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,雙方就事業(yè)單位統(tǒng)考考試(教育類)筆面全程協(xié)議班約定如下,學(xué)員交納費(fèi)用18800元,若學(xué)員筆面成績合格,順利入圍(含遞補(bǔ)、補(bǔ)錄、調(diào)劑),進(jìn)入面試名單且體檢和考察(政審)均合格后,屬于面試錄用,費(fèi)用將不再退還。若筆試、體能測試、考察(政審)、面試成績不合格,未被錄用,則機(jī)構(gòu)退還學(xué)員8000元。小李交費(fèi)并參加了培訓(xùn)班。
小李報(bào)考事業(yè)單位招錄的中學(xué)教師崗位,后通過筆試,但面試后未進(jìn)入合格名單。后小李又報(bào)名參加了聘用制教師招錄考試,該次招錄系從事業(yè)單位教師崗位未被錄用的人員中擇優(yōu)錄用,小李通過了此次招聘并成為聘任制代課教師。小李將機(jī)構(gòu)訴至法院,要求退還8000元。機(jī)構(gòu)不同意退還,辯稱雙方協(xié)議約定了順利入圍含遞補(bǔ)、補(bǔ)錄、調(diào)劑入圍,現(xiàn)小李屬于遞補(bǔ)調(diào)劑被錄用,費(fèi)用將不再退還。且兩次考試招錄簡章相互銜接,招錄人員依次遞補(bǔ),兩次錄用都是使用的小李經(jīng)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后的筆面成績,無論是事業(yè)單位還是聘用制崗位招錄考試,都受益于機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)指導(dǎo),故不同意退還。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,雙方協(xié)議中約定了面試錄用不予退費(fèi),但并未明確約定被錄用的是事業(yè)單位正式編制,還是也包括聘用制編制。一方面,根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,雙方是就事業(yè)單位統(tǒng)考考試(教育類)筆面全程協(xié)議班達(dá)成的合意,而小李最終系被錄用為聘用制教師,根據(jù)我國現(xiàn)有制度,聘用制教師并不屬于正式在編的事業(yè)單位編制人員;另一方面,雙方協(xié)議中的條款均為打印字體,系教育機(jī)構(gòu)提供的格式條款。按照《中華人民共和國合同法》第四十一條規(guī)定“對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋”。從招考簡章、招考部門及錄用后的待遇上看,事業(yè)單位招考與聘用制教師招考存在較大差異,常理上理解被事業(yè)單位錄用就是被錄用為正式在編人員?;谏鲜鰞煞矫嬖?,小李符合協(xié)議中約定的退費(fèi)條件,最終,法院判決機(jī)構(gòu)退還小李培訓(xùn)費(fèi)8000元。
法官提醒
海淀法院法官劉剛提醒廣大考生,在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),除考慮教育機(jī)構(gòu)品牌、機(jī)構(gòu)成立時(shí)間外,還要考慮師資、課程安排、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)環(huán)境等情況,最好在報(bào)名之前,先參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的試聽課或公開課,在認(rèn)真選擇之后,通過教育機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站咨詢報(bào)名,或通過線下報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。報(bào)名時(shí),謹(jǐn)慎閱讀協(xié)議內(nèi)容,必要時(shí)可要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確具體條款的含義,并保留好相關(guān)合同、收據(jù)、聽課證等,若培訓(xùn)期間發(fā)生變故,可先行與機(jī)構(gòu)協(xié)商,協(xié)商不成可起訴至法院解決。除此之外,考生準(zhǔn)備考試,選擇自學(xué)還是報(bào)班,要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、時(shí)間安排、自我約束能力等情況作出判斷。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與考生簽訂協(xié)議過程中,應(yīng)將培訓(xùn)招錄崗位、課程費(fèi)用計(jì)算、退費(fèi)條件、退費(fèi)金額等情況約定清楚,提醒考生注意自身需履行的義務(wù),對不予退費(fèi)的情況和中途退課相關(guān)費(fèi)用的扣除作出重點(diǎn)提示,并用大號、加粗字體標(biāo)注,向考生核實(shí)協(xié)議內(nèi)容。確保無誤后,雙方簽字或蓋章確認(rèn)。機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)過程中,應(yīng)做好學(xué)員的簽到記錄工作和安全保障工作,為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
關(guān)鍵詞: 培訓(xùn)費(fèi) 考不過就退費(fèi)
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