人民網(wǎng)北京12月15日電 （記者李楠樺）據(jù)市場監(jiān)管總局消息，近日，市場監(jiān)管總局、中國殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)無障礙環(huán)境認(rèn)證工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。《指導(dǎo)意見》指出，要暢通投訴舉報(bào)通道，各相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)對無障礙環(huán)境認(rèn)證中的違法違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。認(rèn)證機(jī)構(gòu)要主動公開認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、結(jié)果，自覺接受社會監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升認(rèn)證公信力。

市場監(jiān)管總局表示，質(zhì)量認(rèn)證作為國際通行的質(zhì)量管理手段和貿(mào)易便利化工具，已成為市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場效率的基礎(chǔ)性制度，被稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”，對無障礙環(huán)境建設(shè)發(fā)揮重要的技術(shù)支撐作用。

《指導(dǎo)意見》以體現(xiàn)社會關(guān)愛、增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌推動，需求主導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)，以人為本、社會共治”為基本原則，從制度頂層設(shè)計(jì)、社會多元聯(lián)動、強(qiáng)化監(jiān)督檢查等方面制定了8項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和3條保障措施，聚焦殘疾人、老年人、兒童、傷病人等社會成員出行、參與社會生活的需求，在城市道路、公共交通、公共服務(wù)設(shè)施等領(lǐng)域推進(jìn)無障礙環(huán)境認(rèn)證體系建設(shè)，構(gòu)建政府、行業(yè)組織、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者等多方共建共治共享的無障礙環(huán)境建設(shè)格局。

下一步，市場監(jiān)管總局、中國殘聯(lián)將進(jìn)一步強(qiáng)化《指導(dǎo)意見》引領(lǐng)作用，積極宣傳推廣，深化交流合作，提升無障礙環(huán)境建設(shè)質(zhì)量和社會服務(wù)效能，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為國家無障礙事業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量認(rèn)證“中國方案”。

關(guān)鍵詞： 社會 質(zhì)量 環(huán)境 認(rèn)證 無障礙