淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里可以用？淘寶如何使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？淘寶如何使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

1.若對(duì)收到的商品不滿意，可先在淘寶上對(duì)該商品申請(qǐng)退貨或換貨;

2.商家同意后，消費(fèi)者還需將商品寄回給商家，如果是選擇自行寄回，則還需消費(fèi)者先墊付運(yùn)費(fèi);如果選擇菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件，則可由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶墊付運(yùn)費(fèi);

3.在商品的退貨或換貨頁(yè)面填寫(xiě)好正確的物流單號(hào);

4.商家收到商品，確認(rèn)收貨后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可進(jìn)行理賠。如果是自行寄回的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)理賠到消費(fèi)者淘寶綁定的支付寶賬戶中。如果是菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)再將理賠金打入消費(fèi)者的賬戶中。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里可以用？

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前退換貨可理賠。

打開(kāi)【手機(jī)淘寶】，點(diǎn)擊【我的淘寶】-【待收貨】，選擇要退換貨的商品，點(diǎn)擊【退換】，選擇退換類型，發(fā)起退貨申請(qǐng)。

在退款完成后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠款會(huì)退到買(mǎi)家支付寶賬戶。