信陽(yáng)市游河鄉(xiāng)積極開展“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線宣傳活動(dòng)-天天熱點(diǎn)評(píng)

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為進(jìn)一步提高“12345”熱線的知曉率和影響力，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)、了解和使用好“12345”熱線，暢通群眾訴求反映渠道，不斷拉近政府與群眾間的距離。7月4日，信陽(yáng)市浉河區(qū)游河鄉(xiāng)開展“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線宣傳活動(dòng)。

游河鄉(xiāng)利用轄區(qū)內(nèi)商戶LED電子屏滾動(dòng)播放12345熱線宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼12345熱線海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)、與群眾面對(duì)面交流等方式，廣泛宣傳普及12345熱線的工作宗旨、服務(wù)理念、功能定位、經(jīng)驗(yàn)做法，全面介紹熱線的受理范圍、撥打方式、辦理流程、辦理時(shí)限，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)、合理使用12345政務(wù)服務(wù)熱線，維護(hù)自身權(quán)益。

本次活動(dòng)共制作2條LED電子顯示屏宣傳標(biāo)語(yǔ)，10張宣傳海報(bào)，發(fā)放50余份宣傳手冊(cè)。此次宣傳活動(dòng)的開展，使“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)知曉率進(jìn)一步提高，群眾“12345，有事找政府”的意識(shí)進(jìn)一步深入人心，讓群眾對(duì)“12345”便民熱線工作有了更深的了解。他們紛紛表示，有這么便利的反映渠道，今后遇到煩心事、急難事，一定會(huì)撥打“12345”便民熱線求助。

下一步，游河鄉(xiāng)將繼續(xù)秉持人民至上的初心，進(jìn)一步完善12345熱線系統(tǒng)平臺(tái)，健全聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加大對(duì)承辦單位的督辦力度，持續(xù)加大“12345”熱線的宣傳，不斷提升“12345”熱線服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，讓“12345”熱線成為群眾民生訴求表達(dá)的主要渠道和知名政務(wù)服務(wù)品牌，成為為群眾排憂解難的有力幫手、得力能手，架好黨和政府貼近群眾的連心橋，當(dāng)好服務(wù)群眾的貼心人。（郝昱瑋 彭瑩瑩）