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城市生活,既需要整潔優(yōu)美的環(huán)境,也離不開便捷高效的服務。商務部等13部門研究制定的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023—2025)》(以下簡稱“計劃”)近期對外發(fā)布。計劃提出,到2025年,在全國有條件的地級以上城市全面推開,推動多種類型的一刻鐘便民生活圈建設。
一刻鐘便民生活圈,“圈”住了居民在購物、醫(yī)療、餐飲、文化等方方面面的需求。近年來,商務部積極推進便民生活圈建設,會同有關部門先后出臺指導意見和建設指南,在全國確定兩批共80個試點地區(qū),指導推動試點工作加快落地。截至2023年6月底,前兩批80個全國試點地區(qū)積極拓展便民生活圈覆蓋范圍,累計建設2057個便民生活圈,服務社區(qū)居民4201萬人。
一個個數(shù)字背后,是便民生活圈不斷織密民生服務網(wǎng)絡、提升居民幸福指數(shù)的探索實踐。需求牽引供給,供給創(chuàng)造需求。去年,《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022—2035年)》出臺,打造一刻鐘便民生活圈是其中一項內(nèi)容。推進便民生活圈建設,有助于完善分層分類的城市商業(yè)格局,讓消費熱起來、經(jīng)濟活起來??梢哉f,一刻鐘便民生活圈能讓聯(lián)通經(jīng)濟社會微循環(huán)的“毛細血管”更加通暢,也會為經(jīng)濟發(fā)展的“肌體”增添更多活力。
計劃提出五方面實施重點,包括系統(tǒng)謀劃設計,優(yōu)化社區(qū)商業(yè)布局;改善消費條件,豐富居民消費業(yè)態(tài);創(chuàng)新消費場景,增強多元消費體驗;推動技術賦能,提升智慧便捷水平;促進就業(yè)創(chuàng)業(yè),提高社區(qū)居民收入。計劃還對居民“家門口”和“家周邊”有精準的劃分和要求,不論是發(fā)展“一店一早”,還是補齊“一菜一修”,抑或是服務“一老一小”,都作出了具體的部署。
這6個“一”,是從前期試點經(jīng)驗上提煉所得。品牌連鎖便利店進社區(qū),規(guī)范有序發(fā)展集修鞋、配鑰匙等“小修小補”于一體的社區(qū)工坊,建立老年人助餐服務網(wǎng)絡……一刻鐘便民生活圈是為百姓的舒心生活而建。這再次說明,只有貼近百姓的實際感受去謀劃、推進工作,才能真正做到民有所盼、政有所為;也只有堅持問需于民、問計于民,才能摸清“有什么、缺什么”,以便研究“補什么、如何補”。
具體執(zhí)行時還應貫徹“因城施策、一圈一策”的原則,以體現(xiàn)個性化、多元化和特色化。比如,蘇浙滬積極發(fā)展鄰里中心、智慧微菜場;北京、天津等10個城市發(fā)布“生活服務業(yè)網(wǎng)點動態(tài)地圖”,利用大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測社區(qū)消費供需情況;等等。接下來,計劃將在全國開展,如何把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”,考驗著各地管理者的智慧。
“滿意清單”是一次雙向奔赴。當布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善的社區(qū)商業(yè)日益便利化、標準化、智慧化、品質(zhì)化,便民生活圈將是“城市讓人民生活更美好”最有力的注腳。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:年 巍)
(中國經(jīng)濟網(wǎng)供稿)
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