什么是事務(wù)型信息系統(tǒng)?
事務(wù)型信息系統(tǒng)主要處理企業(yè)基礎(chǔ)和重復(fù)的業(yè)務(wù),是信息系統(tǒng)應(yīng)用的初期階段和信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用,主要是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化,用基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息采集、儲存、傳遞等手段替換傳統(tǒng)的信息處理方式。目前國內(nèi)大部分應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)處于該階段,尤其中小企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用更是如此。應(yīng)用事務(wù)型信息系統(tǒng)的主要目的是整理企業(yè)里雜亂無章的數(shù)據(jù)和流程,減少手工操作的錯(cuò)誤率,提高處理速度,同時(shí)增加信息儲存和傳遞的數(shù)量??梢哉f,事務(wù)型信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是對傳統(tǒng)信息處理方式的自動(dòng)化處理,僅僅是更換了一種信息處理手段。事務(wù)型信息系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是以更高的準(zhǔn)確度、更快的速度代替人的部分或全部工作。
事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)有哪些內(nèi)容?
事務(wù)型信息系統(tǒng)由于代替了勞動(dòng)力,而且處理速度更快、單位成本更低、處理量更大,因此給企業(yè)帶來了成本的節(jié)約和效率的提升;事務(wù)型信息系統(tǒng)建立在可靠的企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施之上,并民依賴于信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng),以及掌握計(jì)算機(jī)使用技術(shù)的員工等。在實(shí)施事務(wù)型信息系統(tǒng)的時(shí)候,往往伴有減少職位和削減成本的目標(biāo)。一般的組織都需要事務(wù)型信息系統(tǒng)來提高組織運(yùn)作效率。下面簡單分析一下事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。
1、處理效率更高
與人腦相比,計(jì)算機(jī)的信息存儲量更大、信息處理速度更快,因此,在提高業(yè)務(wù)效率方面,事務(wù)型信息系統(tǒng)充分發(fā)揮了計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢,可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成大量的人工信息處理活動(dòng),從而保證了事務(wù)型信息系統(tǒng)具有更高的業(yè)務(wù)處理效率。信息型信息系統(tǒng)從兩個(gè)方面提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理效率;一方面,基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)本身有更高的信息處理速度,如會計(jì)事務(wù)處理;另—方面,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息系統(tǒng)允許企業(yè)員工可以在異地進(jìn)行溝通和業(yè)務(wù)處理,例如。管理人員在異地出差時(shí)仍然可以對下屬的申請進(jìn)行審批,并且可以看到企業(yè)或部門的運(yùn)作情況,而不必返問公司才能獲得企業(yè)運(yùn)作信息或進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作。
2、比手工方式更準(zhǔn)確
與計(jì)算機(jī)相比,人腦在進(jìn)行信息處理時(shí)在淮確度上也相對缺乏。尤其是在處理相對復(fù)雜的信息時(shí),人腦只能進(jìn)行模糊處理,而無法完成精確處理。這一方面和人的記憶能力有關(guān),另一方面和人的處理能力有關(guān)。當(dāng)然,人腦在信息處理方面也有優(yōu)勢,即處理情景化信息和模糊信息的能力較強(qiáng),應(yīng)變能力也較強(qiáng)。
3、能完成手工處理無法完成的工作
在遇到復(fù)雜運(yùn)算的情況下,就不僅僅是信息處理是否快速和難確的問題,而是能否處理的問題。特別是在大運(yùn)算景情況下,僅僅依靠人來處理幾乎是無法完成的任務(wù)。
卓越亞馬遜是在中國運(yùn)營的電子商務(wù)公司,該公司通過互聯(lián)網(wǎng)渠道向消費(fèi)者銷售書籍等商品,并擁有優(yōu)秀的信息系統(tǒng)。下面我們通過卓越亞馬遜的實(shí)際案例來說明事務(wù)型信息系統(tǒng)的作用。
關(guān)鍵詞: 事務(wù)型信息系統(tǒng)主要處理企業(yè)重復(fù)性的業(yè)
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