漢口北實(shí)景圖

二十年初心不變，幫助企業(yè)降本增效。

(資料圖片僅供參考)

8月8日，卓爾智聯(lián)集團(tuán)有限公司（2098.HK，以下簡稱卓爾智聯(lián)）成立滿二十周年。

發(fā)展二十載，卓爾智聯(lián)立足商貿(mào)物流基礎(chǔ)，建設(shè)并運(yùn)營全國建筑規(guī)模第一、交易額第二的現(xiàn)代商貿(mào)物流平臺(tái)——漢口北國際貿(mào)易城，平臺(tái)擁有30多個(gè)專業(yè)市場、3.2萬家活躍商戶，2022年線上線下總交易額達(dá)1619億元；聚焦數(shù)字貿(mào)易，打造智能交易生態(tài)圈，卓爾智聯(lián)旗下卓爾購、中農(nóng)網(wǎng)、卓鋼鏈、化塑匯、海上鮮、CIC、華紡鏈等智能交易平臺(tái)，累計(jì)為超30萬家企業(yè)客戶提供供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。

二十年初心不變，幫助企業(yè)降本增效，進(jìn)一步提升交易效率、倉儲(chǔ)物流效率、資金效率等協(xié)同能力的同時(shí)，卓爾智聯(lián)結(jié)出“累累碩果”：營業(yè)收入自2021年起連續(xù)兩年突破千億元，公司六度蟬聯(lián)《財(cái)富》中國500強(qiáng)，斬獲商務(wù)部“2022全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)”和“首批線上線下融合發(fā)展數(shù)字商務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)。

成為千億營收企業(yè)，卓爾智聯(lián)是怎樣做到的？如何進(jìn)一步邁向世界級(jí)企業(yè)？支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者專訪總裁齊志平，解密這一答案。

初心一直未變：幫助企業(yè)降本增效

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：二十年發(fā)展過程中，卓爾智聯(lián)經(jīng)歷了哪幾個(gè)重要發(fā)展階段？

齊志平：發(fā)展?jié)h口北是第一個(gè)重要階段，這一時(shí)期是從產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)向發(fā)展商貿(mào)產(chǎn)業(yè)批發(fā)，滿足的是線下商貿(mào)流通需求，服務(wù)商戶和商品經(jīng)營者。主要通過線下實(shí)體場景，滿足交易雙方關(guān)于商品的現(xiàn)場直接對(duì)接需求。在我國，線下實(shí)體市場有它存在的必然價(jià)值，因?yàn)橐恍┱故炯胺?wù)只有通過現(xiàn)場看一看，才能確定購買行為，特別是批量化采購。

因此，自2007年起，漢口北建設(shè)運(yùn)營了小商品、服裝、窗簾布藝、酒店用品等多個(gè)專業(yè)市場。當(dāng)時(shí)，漢口北更多地是利用湖北省九省通衢的地理位置優(yōu)勢，做本地和周邊市場的生意。

2015年，是開啟全面互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型階段。在提供一個(gè)實(shí)體的聚集類批發(fā)市場后，我們開始思考還能幫客戶做什么。我們發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大家有了通過數(shù)字化線上化在全國拓展市場的需求。同時(shí)，隨著生意的發(fā)展，還有倉儲(chǔ)、物流、金融等供應(yīng)鏈多個(gè)維度的需求。所以，我們基于漢口北拓展了線上交易平臺(tái)卓爾購及多個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，幫助客戶從整體上提升運(yùn)營效率，進(jìn)一步降低交易成本，讓他們的生意做得更順暢。

2017年和2018年，我們開始在垂直細(xì)分的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深耕，探索如何在全國性單品領(lǐng)域，打造更加高效、低成本的流通體系。收購農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)中農(nóng)網(wǎng)、化塑行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)化塑匯，投資一站式數(shù)字漁業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)海上鮮，以及與西本新干線共同成立黑色大宗商品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)平臺(tái)卓鋼鏈，攜手新加坡交易所等機(jī)構(gòu)成立世界商品交易中心CIC等，都是這一時(shí)期的一系列動(dòng)作。

卓爾智聯(lián)生態(tài)圈

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：總結(jié)來看，這三個(gè)階段有哪些變與不變？

齊志平：回過頭來看，其實(shí)我們主要針對(duì)和服務(wù)的一直都是企業(yè)級(jí)市場，也就是to B市場，只不過不同階段用了不同的打法，覆蓋了不同的品類和區(qū)域。我們的初心未變，就是通過提供一系列供應(yīng)鏈服務(wù)，幫助企業(yè)降本增效。總結(jié)來說，我們的使命是讓交易平滑至簡，讓要素?zé)o界流動(dòng)。

為了更好地體現(xiàn)這個(gè)使命，公司名字前后變更了幾次。2011年公司在港交所上市時(shí)叫卓爾發(fā)展，2016年更名為卓爾集團(tuán)，2018年再更名為卓爾智聯(lián)，確立了“智聯(lián)天下生意，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的商業(yè)理念。

to B生意秘訣：做長期主義者

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：我們注意到，卓爾智聯(lián)旗下多個(gè)平臺(tái)，都已是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，這里面有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？

齊志平：to B領(lǐng)域的生意，需要做長期主義者，這樣才有護(hù)城河。因此，我們不斷雕琢自己的產(chǎn)品，以更好地服務(wù)客戶。近幾年，我們主要通過進(jìn)一步深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，把旗下各個(gè)智能交易平臺(tái)做深做透。

其中一個(gè)重要的方面，是把各平臺(tái)的品類做大做強(qiáng)。比如，中農(nóng)網(wǎng)最大的板塊是白糖，現(xiàn)在已經(jīng)從白糖擴(kuò)展到整個(gè)甜味劑板塊，品種包括紅糖、冰糖、糖漿等。除甜味劑外，中農(nóng)網(wǎng)還涉足了飼料、絲紡等板塊，這些板塊也在不斷發(fā)展壯大。其中，飼料板塊已是中農(nóng)網(wǎng)第二大支柱板塊?；軈R也是推動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，在為企業(yè)提供通用及工程塑料等原料供應(yīng)服務(wù)基礎(chǔ)上，近年新開拓石油苯、純苯等新品種。

化塑匯服務(wù)板塊

當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定階段后，我們利用數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)鏈管理，從而更高效、低成本地幫助客戶完成交易、倉儲(chǔ)、物流、金融等方面的需求。中農(nóng)網(wǎng)通過銷售等數(shù)據(jù)沉淀，可以分析出不同區(qū)域?qū)Π滋堑男枨?，進(jìn)而指引糖廠提前將對(duì)應(yīng)白糖前置配送至銷區(qū)，極大地提升了交易效率，并降低了交易成本。有第三方曾統(tǒng)計(jì)過一組數(shù)據(jù)，糖廠原來每噸的銷售費(fèi)用是25元，通過我們提供的服務(wù)則是7元。我們還以數(shù)據(jù)為紐帶作為信用基礎(chǔ)，為客戶提供低成本的金融服務(wù)，僅今年5月底到6月中旬的半個(gè)月時(shí)間，中農(nóng)網(wǎng)積極探索的“蔗農(nóng)擴(kuò)種扶持新模式”，已完成多筆資金投放，資金總額超600余萬元，輻射7個(gè)糖廠、500多戶甘蔗種植戶。

卓鋼鏈針對(duì)中小型鋼貿(mào)流通企業(yè)研發(fā)的輕量級(jí)SaaS服務(wù)系統(tǒng)，覆蓋采購、財(cái)務(wù)、銷售、庫存等企業(yè)經(jīng)營管理全環(huán)節(jié)，打破了傳統(tǒng)溝通割裂壁壘。同時(shí)，針對(duì)中大型鋼鐵貿(mào)易流通企業(yè)業(yè)務(wù)條線復(fù)雜、場景多變的特點(diǎn)，開發(fā)了集貿(mào)易、倉儲(chǔ)、加工、物流等為一體的定制化系統(tǒng)產(chǎn)品。目前，卓鋼鏈已成功服務(wù)陜鼓集團(tuán)等近500家大型央國企及民企，平均提升人效約27%、運(yùn)營效率約15%。

另一個(gè)做法是，我們還進(jìn)一步深入到供應(yīng)鏈前端，通過利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能數(shù)字化技術(shù)，與資產(chǎn)方合作建設(shè)云工廠，讓采購、生產(chǎn)、交易、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)更具柔性。目前，中農(nóng)網(wǎng)的繅絲、飼料板塊，以及化塑匯的再生塑料板塊，都已建立云工廠。云工廠的主要功能之一，是把銷售端的市場需求及時(shí)反饋到工廠，工廠可以隨之快速應(yīng)對(duì)。以繅絲廠為例，市場對(duì)哪些綢緞比較偏好，工廠就對(duì)應(yīng)生產(chǎn)這些款式。

云工廠功能

供應(yīng)鏈不斷往前的另一個(gè)好處是，我們可以保障產(chǎn)品的品質(zhì)，價(jià)格方面也更有競爭力，持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈能力得到進(jìn)一步提升。供應(yīng)鏈往后發(fā)展，這是非常決定性的因素，因?yàn)榇蠹移诖牟皇嵌虝旱馁徺I行為，客戶對(duì)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的訴求已經(jīng)越來越強(qiáng)。

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：這樣做后，客戶對(duì)我們的黏性是不是更強(qiáng)？復(fù)購率水平怎樣？

齊志平：客戶的信任是逐步建立的，當(dāng)供應(yīng)鏈的能力逐步提升時(shí)，客戶自然會(huì)越來越認(rèn)可你。目前，我們客戶的復(fù)購率在九成以上，基本上用了就一直在用。當(dāng)然，供應(yīng)鏈能力需要不停地建設(shè)，我們也需要一點(diǎn)點(diǎn)地持續(xù)加強(qiáng)。

面向未來：致力于成為全球領(lǐng)先的數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：今年，卓爾智聯(lián)參與投資了華紡鏈。這是近幾年在智能交易生態(tài)圈的一次大動(dòng)作，為何選擇在此時(shí)出手？

齊志平：2018年之后，在智能交易生態(tài)圈我們確實(shí)沒有擴(kuò)張。如前所述，這幾年我們主要是圍繞原平臺(tái)深耕。目前，我們在這些原平臺(tái)建立的供應(yīng)鏈能力，已經(jīng)具備再復(fù)制的能力，并逐步建立了個(gè)性化的供應(yīng)鏈。紡織行業(yè)非標(biāo)特征明顯，在個(gè)性化及上新頻率高的需求下，小單快反的柔性供應(yīng)鏈能力尤為重要。所以，只有能力到了，才能去切入新品類。

與此同時(shí)，做任何一個(gè)新的細(xì)分品類，還要能找到實(shí)現(xiàn)它的機(jī)會(huì)和資源。華紡鏈?zhǔn)呛笔〉谌沂〖?jí)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，由卓爾智聯(lián)聯(lián)合長江產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、武漢產(chǎn)業(yè)投資控股集團(tuán)、武漢木蘭投資發(fā)展集團(tuán)，以及湖北省珞珈轉(zhuǎn)型升級(jí)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）、南京嘉紡股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）等機(jī)構(gòu)共同組建。

華紡鏈希望覆蓋“原料+面料+輔料+成衣”等業(yè)務(wù)場景，目前已切入紗線、面料、成衣等板塊。同時(shí)，正依托湖北紡織優(yōu)勢單品資源，如童裝、羽絨服等提供一站式供應(yīng)鏈綜合服務(wù)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

Q

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：卓爾智聯(lián)的智能交易生態(tài)圈會(huì)不會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大？面向未來，公司有著怎樣的目標(biāo)？

齊志平：原有平臺(tái)的品種，會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。同時(shí)，我們并不排斥進(jìn)入新品類，只要找到新商業(yè)機(jī)會(huì)，能夠搭建好團(tuán)隊(duì)，就可以進(jìn)入。不論是擴(kuò)品種，還是增品類，都是支撐卓爾智聯(lián)未來發(fā)展的基礎(chǔ)，因?yàn)榭臻g還有很大。

卓爾智聯(lián)致力于成為全球領(lǐng)先的數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，但目前我們的國際占比還不夠高，未來還要繼續(xù)往前走，全力沖刺世界500強(qiáng)。

卓爾智聯(lián)智能生態(tài)圈

中農(nóng)網(wǎng)丨農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)

專注于農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)上下游的生產(chǎn)者、加工企業(yè)、供應(yīng)商、終端商提供全流通解決方案，業(yè)務(wù)涉及甜味、飼料、絲紡、辣椒、咖啡、蘋果等多元化交易品類。平臺(tái)年GMV達(dá)千億，甜味板塊的平臺(tái)現(xiàn)貨流轉(zhuǎn)量占全國總量的30%，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國31個(gè)省市區(qū)的184個(gè)城市，以及海外9個(gè)國家。

卓鋼鏈丨黑色大宗商品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)平臺(tái)

致力于共建一流鋼鐵數(shù)智服平臺(tái)，卓鋼鏈以智慧交易為主體，以“供應(yīng)鏈服務(wù)、技術(shù)服務(wù)”為兩翼，構(gòu)建起“智慧交易、供應(yīng)鏈金融、SaaS服務(wù)、倉儲(chǔ)物聯(lián)、智慧物流、數(shù)據(jù)資訊”六大服務(wù)模塊，在全國擁有28個(gè)交易服務(wù)中心，輻射我國32個(gè)省市區(qū)的300多個(gè)城市。

化塑匯丨化塑行業(yè)數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)

以“平臺(tái)+供應(yīng)鏈服務(wù)”模式服務(wù)化工塑料行業(yè)客戶，化塑匯通過服務(wù)和交易數(shù)據(jù)的累積，利用行業(yè)及IT技術(shù)的強(qiáng)項(xiàng)，為客戶提供信息、交易、金融、物流、倉儲(chǔ)等供應(yīng)鏈綜合服務(wù)，每年均有上萬家企業(yè)通過平臺(tái)采購化工、塑料等原料，企業(yè)會(huì)員數(shù)超6.5萬。

CIC丨世界商品智能交易中心

CIC是卓爾智聯(lián)聯(lián)合新加坡交易所（SGX）和全球電子貿(mào)易服務(wù)（GeTS），合資設(shè)立的數(shù)字貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)，專注于利用數(shù)據(jù)科技來鏈接多商品領(lǐng)域的買家和賣家，為30多個(gè)國家客戶提供數(shù)字貿(mào)易配對(duì)、供應(yīng)鏈金融、市場信息和分析等服務(wù)。

海上鮮丨一站式數(shù)字漁業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)

致力于用數(shù)字化賦能海洋漁業(yè)，成功打造集海上通信服務(wù)、海鮮交易服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、海上智慧加油服務(wù)四大板塊為一體的一站式數(shù)字漁業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，已在吉林、遼寧、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、廣西設(shè)立站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多地聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展。

華紡鏈丨紡織服裝數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)

成立于2023年3月，總部落戶于武漢漢口北，由卓爾智聯(lián)聯(lián)合長江產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、武漢產(chǎn)業(yè)投資控股集團(tuán)、武漢木蘭投資發(fā)展集團(tuán)，以及湖北省珞珈轉(zhuǎn)型升級(jí)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）、南京嘉紡股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）等機(jī)構(gòu)共同組建。以“平臺(tái)+供應(yīng)鏈服務(wù)”作為切入，圍繞“原料+面料+輔料+成衣”等業(yè)務(wù)場景，通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)，為紡織服裝產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)提供在線撮合、智能交易、數(shù)字工廠、供應(yīng)鏈融資、政策服務(wù)、質(zhì)檢服務(wù)、設(shè)計(jì)師對(duì)接、電商供應(yīng)鏈服務(wù)等一站式綜合服務(wù)，幫助企業(yè)有效降低成本、提升效率、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

（實(shí)習(xí)生黃召弟參與采寫）

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