近日,固始縣自然資源局召開營商環(huán)境工作推進會,分析當前營商環(huán)境面臨的形勢和任務,并對營商環(huán)境省評、包聯(lián)企業(yè)回訪等工作進行再安排、再部署、再推進。相關(guān)股室負責人參加會議。
會議強調(diào),營商環(huán)境評價好不好,關(guān)鍵在于“答題”要審好、工作要干好、事情要做好、上下要配合好。要扎實推進2021年度河南省營商環(huán)境評價問題反饋的整改工作和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的全過程、全覆蓋,實現(xiàn)監(jiān)管事項主項、子項覆蓋率均達到100%,切實提高企業(yè)滿意度;要開展第二輪走訪工作。聚焦企業(yè)發(fā)展的重點難點堵點痛點問題,與企業(yè)負責人面對面溝通交流,傾聽企業(yè)訴求建議,實地了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)發(fā)展排憂解難。針對第一輪走訪不滿意的企業(yè),要提級走訪,工作人員走訪的企業(yè)由負責人走訪,負責人走訪的企業(yè)報請分管領(lǐng)導共同走訪,將服務精準落到企業(yè)急需處,提供“店小二”式服務;要對服務過的企業(yè)所提出的意見建議,積極主動服務,利用“托親告友”等方式,全面提升服務效率。
會議要求,要緊緊圍繞當前重點工作任務,堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向,切實開好三個會,即四上企業(yè)回訪懇談會、政務服務企業(yè)回訪懇談會和小微企業(yè)回訪懇談會,實現(xiàn)工作思路和服務意識的雙重轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)解決問題有門道、享受服務有通道、了解政策有渠道,真正做到“有求必應,無事不擾”,以高效便利的政務服務持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(郝昱瑋 陳德鴻 胡宏遠)
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